30.01.2020

Competências e habilidades para uma liderança inovadora


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Líderes devem possuir valores como empatia, resiliência, escuta ativa, adaptabilidade, flexibilidade, propósito, capacidade de comunicação e de resolver problemas, entre outros
Líderes devem possuir valores como empatia, resiliência, escuta ativa, adaptabilidade, flexibilidade, propósito, capacidade de comunicação e de resolver problemas, entre outros
O que quer dizer a palavra líder? Já parou para pensar ou para pesquisar? Segundo o dicionário do Google, líder é o indivíduo que tem autoridade para comandar ou coordenar outros. Gostou desse significado? Acha que ele se enquadra aos dias de hoje, à era 4.0? Que tal este: pessoas cujas ações e palavras exercem influência sobre o pensamento e o comportamento de outras? Quando pensamos que a era digital, a que estamos vivendo hoje, sugere uma atuação mais horizontal, democrática, ágil e desburocratizada, talvez a segunda definição se encaixe melhor, certo? Isso não quer dizer que não existam líderes que se identifiquem com a definição número um, concorda? Que tipo de líder é ou seria você? Já teve curiosidade para pesquisar qual o perfil predominante dos líderes mais bem-sucedidos, aqueles que ganham espaços e acabam conhecidos e admirados?

Segundo Ariane Hinça, professora da disciplina de Laboratório de Liderança Inovadora da FAE Business School, líderes de destaque possuem alguns valores em comum, como: empatia, resiliência, escuta ativa, adaptabilidade, flexibilidade, propósito, capacidade de comunicação e de resolver problemas, por exemplo. Segundo a professora, que também é profissional da área de desenvolvimento de líderes, “com esse conjunto de valores, eles acabam desenvolvendo competências e habilidades que podem ser o diferencial para se tornarem bons líderes, admirados e inspiradores”, explica.

A era da informação
Em março de 2019, a revista Exame publicou uma matéria em que destacou as principais habilidades da era 4.0. Algumas delas são: gestão de pessoas, pensamento crítico, resolução de problemas complexos, criatividade, inteligência emocional, orientação para servir e flexibilidade cognitiva. O curioso é que, quando analisamos as características de alguns líderes conhecidos, encontramos muitas delas em todos eles. O que mais chama atenção é que muitos não estão mais vivos, outros já não estão mais na ativa e alguns ainda conduzem brilhantemente suas organizações. Ou seja, podemos concluir que liderança é atemporal. “Os tempos mudam, as exigências mudam e a tecnologia evolui, mas pessoas são sempre pessoas e são elas as responsáveis pelas grandes transformações”, pontua Claudia Machado, coordenadora do curso de Liderança e Inovação Estratégica, da FAE Business School.

De acordo com Vinícius Cardoso, gerente de TI da AAM do Brasil, estamos vivendo um momento em que há uma “avalanche” de informações, fazendo com que tudo mude muito rápido. “Diante desse cenário, procuro estimular minha equipe a olhar diferente para os problemas de sempre. A intenção é estimular a curiosidade e despertar neles a vontade de buscar informações e investir tempo em um novo aprendizado. Além disso, os incentivo a trocar com colegas de outras áreas, a ouvirem as dores deles, a buscarem juntos soluções que atendam a todos os anseios. Para que eles se sintam à vontade e queiram desafiar a si próprios investimos tempo na troca. Nos reunimos e falamos abertamente sobre nossas dificuldades e, também, sobre ideias e soluções. Procuro manter um ambiente saudável, com espaço para criar, para dividir e somar sempre”, explica o executivo.

Líderes e características
  • Richard Branson, da Virgin, é muito destemido, encara o erro como aprendizado, sabe delegar, conhece suas fraquezas, atua com paixão e mantém a escuta ativa.
  • Abílio Diniz, do Pão de Açúcar e acionista majoritário das Casas Bahia, é humilde, disciplinado, autoconfiante, atua com paixão e com consciência.
  • Susan Wojcicki, CEO da Google, prioriza conhecer a equipe, estimula a diversidade ao contratar mais mulheres e sabe lidar muito bem com as críticas.
  • Steve Jobs, da Apple, era muito conhecido por ser detalhista e exigente, principalmente em relação ao design e à usabilidade. Ele fazia questão de deixar claro a todos que para desempenhar um bom trabalho é preciso paixão. Suas criações são marcadas pela praticidade, simplicidade, criatividade e excelente comunicação com o público.
  • Martin Luther King, líder religioso americano, marcou uma geração pela luta contra a segregação racial. Ele arrastou multidões em prol da igualdade de direitos entre negros e brancos, sempre utilizando discursos marcados pela empatia, humildade, inteligência emocional e bom humor.

“Criatividade, coragem, empatia, disciplina e humildade são características essenciais para exercer uma liderança pluralista, como exigem os tempos atuais”, observa José Vicente Cordeiro, especialista em liderança integral e diretor da FAE Business School. Ele salienta ainda a sede por aprender e compartilhar conhecimento que a maioria dos bons líderes têm. “Não tem como influenciar pessoas e conduzir equipes sem abertura de diálogo e aprendizado constante. Para estar sempre desenvolvendo habilidades e competências, é necessário atualização e troca”, enfatiza o diretor.

“É muito difícil e desafiador desenvolver competências comportamentais. Eu, que estou à frente da área de tecnologia da informação, que vem se ressignificando ao longo dos anos, sei da importância de estimular a multidisciplinaridade. Pensando nisso, como líder, também estou o tempo todo buscando novas formas. Vou para sala de aula, para obter conhecimento e me atualizar, mas também frequento curso de improvisação numa escola de teatro, por exemplo. Preciso ajudar meus liderados e, também, ser ajudado por eles. Juntos procuramos formas de evoluir. O importante é não parar! Busque mais informações para responder às perguntas, invista tempo, faça cursos e, o que é muito importante, vá sempre atrás de instituições sérias e realmente comprometidas com o aprendizado do aluno”, finaliza Vinícius.

Esse conteúdo foi publicado no Carreira e Futuro, do G1 Paraná.

Imagem: Shutterstock


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