Sobre o evento
A palestra “Gestão de Atendimento ao Cliente como Estratégia Organizacional” propõe uma reflexão prática e atual sobre como o atendimento deixou de ser apenas um suporte operacional para se tornar um dos principais pilares estratégicos do Mercado de trabalho. Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer uma boa experiência ao cliente não é mais um diferencial, é uma necessidade. Durante o encontro, serão abordadas estratégias, exemplos reais e insights sobre como estruturar um atendimento eficiente, fortalecer sua imagem e gerar valor a longo prazo. Ideal para estudantes e profissionais que desejam entender como o relacionamento com o cliente pode impulsionar resultados.
Informações Gerais
Data: 14/04
Horário: 19h às 21h
Local: FAE São José dos Pinhais - Sala 502