Sobre o evento
O uso da internet mudou as relações de consumo. Cada vez mais os negócios migram para o meio digital, inclusive abrindo mão do espaço físico, incentivados pela facilidade, baixo custo e amplo alcance.
Com esse novo processo de compra e venda, torna-se necessário adaptar a defesa do consumidor. O site Consumidor.gov.br surgiu como um meio oficial, rápido e efetivo para a solução de conflitos de consumo. Trata-se de um serviço disponibilizado pelo Procon-PR que permite que o cliente, de forma fácil e moderna, resolva suas reclamações com os fornecedores de produtos e serviços.
Organizado pelo Programa de Relacionamento com os Ex-Alunos FAE (FAEx), o Conexão FAEx traz a diretora do Procon-PR, Claudia Francisca Silvano, para explicar o uso da plataforma e esclarecer as principais dúvidas dos consumidores sobre conflitos on-line.
O evento é gratuito e aberto ao público. Para participar, realize a sua inscrição.
Programação
Palestrantes
Cláudia Francisca Silvano
Graduada em Pedagogia e especialista em Administração e Planejamento da Escola Pública no Brasil pela Universidade Federal do Paraná, graduada em Direito e especialista em Direito Civil e Empresarial. Professora universitária e diretora do Procon-PR.