Comunicação Assertiva

Comunicação Assertiva 
Desenvolvimento de assertividade, com foco no ambiente profissional. No curso, discutiremos estratégias e técnicas de comunicação que viabilizam posicionamento de liderança, mediação de conflito, cultura de feedback e clareza da comunicação em situações diversas, com foco no desenvolvimento profissional produtivo e saudável. 
Objetivos:  
Compreender os fundamentos da comunicação assertiva e suas aplicações. Desenvolver habilidades de escuta ativa, empatia e intencionalidade na comunicação. 
Aprimorar a mediação e resolução de conflitos profissionais. 
Estruturar e entregar feedbacks significativos  
 

Conteúdo Programático: 
Fundamentos da Comunicação Assertiva: Perfis de comunicadores; barreiras da comunicação e intencionalidade comunicativa. 
Feedback significativo: Cultura de feedback; Organização para avaliação justa; entrega de feedback assertivo. 
Comunicação Não Violenta no Cotidiano: Princípios da CNV; Comunicação empática; Técnicas de escuta ativa 
Gestão de conflitos: Autorregulação; Planejamento de discurso e comunicação em momentos de crise. 
 

Informações gerais: 
Datas: 04, 11, 18 e 25 de outubro de 2025 
Horário: das 08h às 12h  
Inscrições:  Até 01 de outubro
Investimento:  Alunos e Ex-alunos FAE - 180,00 | Público Externo R$ 210,00 | Colaboradores R$ 105,00 
Carga horária: 16h 
Local: FAE Centro 
 

Informações Adicionais 
- O curso tem duração total de 04 encontros. 
- Os certificados serão disponibilizados em até 30 dias úteis após o término do curso, para os alunos que obtiverem, no mínimo, 75% de frequência. 
- No caso do pagamento do curso ser realizado por empresas, os dados dos campos do Boleto e Nota Fiscal deverão ser preenchidos em nome da Empresa. 
- Caso o curso não atinja o número mínimo de inscrições e se o inscrito efetuou o pagamento, o mesmo será ressarcido com valor total pago, em até 30 dias úteis. 
- Em caso de desistência do curso, o inscrito deverá informar a sua intenção ao Núcleo de Extensão através do e-mail extensao@fae.edu, com 72h de antecedência à data de início do curso. 
Será reembolsado o valor referente a 80% (oitenta por cento) do valor pago. Após este prazo, não será efetuado o ressarcimento. 
- O Núcleo de Extensão Universitária se reserva o direito de alterar o professor, horários e datas do curso oferecido, caso seja necessário. 
- A confirmação ou o eventual não oferecimento do curso será comunicado aos inscritos em até 02 (dois) dias antes do início do curso. 
 

Ministrante: Bruna Dancini Godk Mazacotte 
• Mestre em Estudos Literários pela UFPR, com especialização em andamento na área de Comunicação Digital, atuo há 15 anos na docência, sendo os últimos seis no Ensino Superior, com foco nas áreas de Comunicação e Linguagem.  Com experiência em coordenação de projetos discentes, já ministrei treinamentos sobre Comunicação Não Agressiva, Cultura de Feedback, Etiqueta Profissional, além de ser professora nos cursos de graduação e pós-graduação da FAE.