Formação de Auditor Interno para Sistemas de Gestão de Qualidade

O curso de Formação de Auditor Interno para Sistemas de Gestão da Qualidade tem como objetivo apresentar overview dos princípios e práticas envoltas ao SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade, bem como promover formação e/ou atualização profissional, no que pertine ao planejamento, condução e execução das atividades de auditoria interna à luz das normas técnicas ABNT NBR “ISO 9001:2015 Sistemas de gestão da qualidade” e “ISO 19011:2018 Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão".

Ementa
Sistema de gestão da qualidade: histórico, conceito e princípios; ações para planejamento e implementação; requisitos que garantem sua higidez (requisitos do cliente, da norma técnica, legais e estatutários e da organização). Auditoria interna: coleta de dados, análise e avaliação quanto à conformidade das etapas de estabelecimento, determinação, implementação e melhoria contínua do SGQ; Auditor interno: competências, habilidades e responsabilidades.

Conteúdo Programático

1. Sistema de Gestão da Qualidade;

1.1. Conceito;

1.2. Princípios;

1.3. Etapas para implementação;

2. Norma ABNT NBR ISO 9001:2015;

2.1. Overview dos requisitos;

2.1.1. Organização e seu contexto (ambiente interno e externo, stakeholders, escopo, processos);

2.1.2. Liderança e comprometimento (cliente, política da qualidade, estrutura organizacional);

2.1.3. Planejamento (riscos e oportunidades, objetivos da qualidade, alterações do sistema);

2.1.4. Gestão de recursos (pessoas, infraestrutura, ambiente de operação);

2.1.5. Controle de informação documentada (documentos internos v.g., manuais, procedimentos, registros e documentos externos v.g., leis, decretos, portarias, instruções normativas, propriedade do cliente);

2.1.6. Projeto e desenvolvimento de produtos (entradas, saídas, verificação, validação);

2.1.7. Gestão da cadeia de provedores externos (processos, produtos e serviços);

2.1.8. Avaliação de desempenho (métricas, resultados e ações orientadas);

2.1.9. Melhoria (não conformidade e ação corretiva);

3. Norma ABNT 19011:2018;

3.1. Princípios de auditoria;

3.2. Programa de auditoria;

3.3. Objetivos do programa de auditoria;

3.4. Condução e execução das atividades de auditoria;

3.5. Etapas da auditoria (documental, conformidade e follow up);

3.6. Identificação de não-conformidades (evidência objetiva e informações suficientes);

3.7. Classificação de não-conformidades (maior ou menor, análise e avaliação do grau de impacto);

3.8. Competências, habilidades e responsabilidades do auditor (auditor líder, auditor membro de equipe, competências e habilidades genéricas, competências e habilidades específicas).

Informações gerais:

Datas: 21, 28 de outubro e 11, 18 de novembro de 2023 (aos sábados)
Horário: 8h às 12h30
Carga horária: 20h
Inscrições: Até 16 de outubro
Investimento: Alunos e ex-alunos FAE R$200,00 I Público externo R$220,00 | Colaboradores do Grupo Educacional Bom Jesus R$110,00
Local: FAE Business - Av. Visconde de Guarapuava, 3263 - Curitiba, Paraná

Público-alvo:
Estudantes e profissionais que desenvolvem atividades correlatas às áreas de gestão da qualidade (acadêmicos dos cursos de administração, engenharias, ciências contábeis e direito; auditores, analistas, consultores e gerentes da qualidade; engenheiros; administradores; gestores da cadeia de suprimentos e almoxarifado).

Informações Adicionais

- O curso tem duração total de 04 encontros;

- O certificado será disponibilizado em até 30 dias úteis após o término do curso, para os alunos que obtiverem, no mínimo, 75% de frequência.

- No caso do pagamento do curso ser realizado por empresas, os dados dos campos do Boleto e Nota Fiscal deverão ser preenchidos em nome da Empresa.

- Caso o curso não atinja o número mínimo de inscrições e se o inscrito efetuou o pagamento, o mesmo será ressarcido com valor total pago, em até 30 dias úteis.

- Em caso de desistência do curso, o inscrito deverá informar a sua intenção ao Núcleo de Extensão através do e-mail extensao@fae.edu, com 72h de antecedência à data de início do curso. Será reembolsado o valor referente a 80% (oitenta por cento) do valor pago. Após este prazo, não será efetuado o ressarcimento.

- O Núcleo de Extensão Universitária se reserva o direito de alterar o professor, horários e datas do curso oferecido, caso seja necessário.

- A confirmação ou o eventual não oferecimento do curso será comunicado aos inscritos em até 02 (dois) dias antes do início do curso.

Ministrante - Angela dos Prazeres
MBA em Auditoria Integral. Bacharel em Ciências Contábeis. Bacharel em Direito (FAE). Advogada (OAB/PR n. 93.243). Contadora (CRC/PR n. 063801/O-2). Auditora (certificação internacional RABQSA). Perita em cálculos trabalhistas. Professora. Pesquisadora-adjunta do programa de pesquisa Sistema Criminal e Controle Social da pós-graduação stricto sensu. Participação no II Programa Brasileiro sobre Reforma Processual Penal – capacitação sobre as implicações da implementação de um sistema de justiça penal adversarial, com base na experiência acumulada na maioria dos países da América Latina nos últimos 25 anos (CEJA/OEA). Editora da Revista da Academia Paranaense de Letras Jurídicas (APLJ). Possui mais de 15.000 horas de experiência em processos de gestão de riscos corporativos, programas de conformidade e auditorias internas.