Abordagem analítica dos problemas e oportunidades de uma pesquisa e suas formas de expressão e representação. Princípios e fundamentos da teoria da comunicação e da informação. Habilidades em apresentar ideias e transmitir informações. Técnicas narrativas e storytelling. O roteiro, suas aplicações e tipologias. O conceito criativo e a linguagem não verbal na roteirização. Fundamentos do universo multimidiático, da transmídia e da crossmedia: hibridização e mediação. A utilização do timing e dos artefatos mediáticos na produção de experiências entre os usuários. O recurso do marketing pessoal enquanto comunicação persuasiva.

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Características do desenvolvimento biopsicossocial de pessoas com deficiência intelectual. Características do desenvolvimento biopsicossocial de pessoas com surdez. Características do desenvolvimento biopsicossocial de pessoas com deficiência visual. Características do desenvolvimento biopsicossocial de pessoas com transtornos globais do desenvolvimento. Características do desenvolvimento biopsicossocial de pessoas com altas habilidades. Conceito. Classificação. Diagnóstico e intervenção.

Conhecer as características do desenvolvimento biopsicossocial de pessoas com necessidades especiais. Identificar as pessoas com necessidades especiais de inclusão para adequada intervenção.

Determinação de um projeto. Avaliação das opções fornecidas. Análise e planejamento da pré-proposta. Elaboração de requisitos. Complementar a proposta ganhadora. Planejamento da proposta aceita. Negociação. Execução. Encerramento do projeto aceito.

Desenvolver competências reais em gestão de projetos por meio da simulação do planejamento, da implementação e do controle de um projeto real.

Função financeira na empresa. Análise das demonstrações financeiras. Análise dinâmica das demonstrações financeiras. Administração de capital de giro. Administração de contas a receber/pagar. Administração de estoques. Análise de custo-volume-lucro. Gestão do fluxo de caixa.

Desenvolver a capacidade de efetuar a gestão dos ativos de curto e médio prazo, de forma a auxiliar a empresa em seu planejamento financeiro e na avaliação de resultados.

Conceitos e métodos para estabelecimento de indicadores do desempenho (itens de controle e de verificação) de um processo e de seus produtos. Gestão dos indicadores, estabelecendo metas e medindo resultados. Dados e resultados alcançados em projetos e programas de governança corporativa.

Desenvolver competência analítica para planejar, acompanhar, avaliar e gerenciar melhoria de desempenho da organização por meio de processos, programas e ferramentas de medidas de eficiência e eficácia das estratégias de governança corporativa.

Conceituação da organização de saúde sob o enfoque financeiro. Análise de resultados. Gestão de custos. Custos hospitalares, apuração dos custos de serviços, avaliação de resultados global. Análise de rentabilidade e lucratividade. Análise de ponto de equilíbrio do negócio e dos serviços. Planejamento do preço de venda. Controle e otimização dos custos e despesas.

Conhecer sobre os princípios e os instrumentos técnicos e práticos a serem utilizados na gestão de custos na saúde.

Uma visão de si mesmo diante do tempo: o impacto do tempo no seu cotidiano. Princípios gerais da administração do tempo: a cultura organizacional e o tempo. Os desperdiçadores de tempo e seus efeitos. Organizando a vida pessoal e o caos. Propósitos e ações práticas. Métodos e instrumentos que facilitam o sucesso e a felicidade.

Aprender a controlar e a utilizar o tempo, de modo a obter os melhores resultados

Fundamentos filosóficos e pedagógicos do atendimento educacional especializado (AEE). Legislação e diretrizes para o AEE. Sala de recursos multifuncionais. Planejamento educacional. A relação entre os profissionais da escola e os profissionais do atendimento educacional especializado. A relação do tutor com o processo de ensino e aprendizagem.

Apresentar os fundamentos filosóficos e pedagógicos do AEE. Fornecer as bases para a realização do atendimento educacional especializado (AEE). Problematizar a interação entre os profissionais da escola e os profissionais do AEE.

Visão econômica da organização. Conceituação dos recursos produtivos. Instrumentos de gestão econômica e financeira. Gestão de custos, objetivos teoria geral, composição dos custos, administração dos custos de pessoal, indicadores de gestão de recursos humanos, avaliação de resultados, planejamento e orçamento. Administração financeira. Fluxo de caixa, administração de custos a pagar, contas a receber capital de giro. Ciclo operacional da empresa. Contabilidade financeira: objetivo. Estruturação, relatórios, usuários. Análise de balanço. Sistema integrado de análise econômica financeira da organização. Técnicas de otimização de recursos.

Compreender a importância dos instrumentos de gestão econômica e financeira na sustentação competitiva das organizações.

Seleção de projetos de investimento de capital: projetos de investimento de capital convencionais e não convencionais, o método do valor presente líquido para seleção de projetos de investimento de capital, ponto de Fisher, aplicações. Simulação. Princípios da análise de decisão: tabelas de decisão e árvores de decisão, a utilização da informação amostral, análise de decisão e a distribuição normal. Critérios para análise de decisão: critério de Laplace. Critério Maximin de Wald. Critério Maximax. Critério de Hurwicz. Critério de Savage. O valor esperado da informação prefeita. Aplicações. Análise de Markov: processos de Markov de Primeira Ordem; processo estacionário; Aplicações. Método de análise hierárquica: o método do Autovetor.

Capacitar os estudantes nas técnicas de avaliação de viabilidade econômico-financeira de projetos, bem como nos critérios de tomada de decisão em processo e projetos já em andamento.

A função financeira na empresa. Análise das demonstrações financeiras. Análise financeira dinâmica. Análise de custo-volume-lucro. Planejamento e controle financeiro. Custo médio ponderado de capital (WACC). Estrutura de capitais. Política de dividendos. Valor justo de uma empresa.

Conhecer: demonstrações financeiras empresariais e inter-relações mercadológicas. Planejamento: futuro, otimização, controle dos aspectos financeiros empresariais.

Ação de reintegração de posse. Ação de manutenção de posse. Interdito proibitório. Fungibilidade; legitimidade; cumulação de pedidos; medidas executivas; reserva de cognição; força velha e força nova; caução; procedimento. Ações possessórias coletivas. Ação de divisão e demarcação de terras particulares. Usucapião judicial. Usucapião extrajudicial: procedimentos e aspectos práticos.

Proporcionar aos participantes compreensão das ações possessórias, de divisão e demarcação e de usucapião, a partir do estudo dos aspectos básicos e gerais da posse até situações práticas do procedimento judicial, com enfoque no cotidiano forense.

Visão geral da análise e avaliação de projetos de investimento de capital. Indicadores para análise e avaliação de projetos de investimento. Problemas na aplicação da taxa interna de retorno (TIR). Seleção e viabilidade de projetos de investimento. Custo do capital. Técnicas de otimização aplicadas à análise e à avaliação de projetos de investimento.

Conhecer: técnicas de viabilidade econômica, tecnologias de avaliação de investimento globais/parciais para empresas.

Autoconhecimento. Valores. Escolhas. Padrões de comportamento e modelos mentais. Protagonismo. Qualidade de vida. Equilíbrio pessoal e profissional.

Ampliar o autoconhecimento associado à melhoria da qualidade de vida pessoal e profissional, expandir a percepção e consciência crítica de quem somos, como nos comportamos e agimos no dia-a-dia, criando uma condição efetiva para a mudança de comportamento na busca pela melhoria da qualidade de vida, ampliar o autoconhecimento e aprimorar as competências pessoais, desenvolver planos de ação.

História e atuação. Arteterapia na educação. A arteterapia como possibilidade de ferramenta para o profissional no contexto da educação inclusiva.

Planejar a utilização de técnicas de arteterapia como contribuição educacional.

A concepção sistêmica da vida. Propósito, motivação e sentido da vida. A força dos modelos mentais e os processos de mudança. Visão estratégica (visão de futuro, missão e valores) na consolidação do propósito. Esclarecimento e liberdade. Autoconhecimento e autoestima. Conhecendo melhor as fortalezas e limitações. Autorresponsabilidade e protagonismo. Resiliência e flexibilidade. O poder do silêncio da meditação e da contemplação. Projeto pessoal de vida.

Ampliar o autoconhecimento e expandir a percepção e a compreensão de si e do outro, ampliando a consciência crítica sobre si e seu papel no mundo.

O profissional da saúde e os códigos de ética. Os conceitos e a prática da auditoria nos serviços de saúde sob uma conduta ética. O protagonismo da auditoria na busca da excelência nos sistemas de saúde. Sua importância como ferramenta de gestão das instituições de saúde. A transdisciplinaridade da área de atuação. O papel do auditor e os aspectos da complexidade e responsabilidade do exercício profissional.

Conhecer e aplicar aspectos técnicos, éticos e a análise do conjunto das medidas definidas para auditoria em saúde, bem como a importância da interação entre as diversas categorias de profissionais relacionados ao mercado de saúde.

A auditoria interna no processo de gestão. Controles internos, compliance, riscos e a governança corporativa. A organização de um programa de auditoria interna: métodos, técnicas, procedimentos e o relatório de auditoria. O papel do COSO, COBIT e da lei Sarbanes-Oxley. Compliance na estrutura organizacional. Programas de compliance. Aspectos das leis anticorrupção e lavagem de dinheiro (Leis 12.683/12 e 12.846/13).

Proporcionar habilidades e competências para identificar os controles-chaves nas organizações, de modo a mitigar riscos e aumentar o compliance nos processos internos, por meio de técnicas de auditoria e de governança corporativa.

Interpretação das normas gerais da legislação tributária. Análise do planejamento e do programa de auditoria. Avaliação das áreas patrimoniais tendo em vista o impacto destas no resultado e consequentemente na base tributária. Premissas quanto à diferença do relatório de auditoria e do parecer. Elaboração de procedimentos específicos de auditoria para a área tributária.

Proporcionar habilidades e competências para identificar possíveis distorções causadas pela aplicação indevida da legislação tributária, por meio de técnicas de auditoria, que auxiliem na mitigação de riscos tributários.

Autoconhecimento. Reflexão sobre suas escolhas. Identificação de características pessoais e profissionais. Levantamento de inclinações profissionais. Estabelecimento de objetivos profissionais e pessoais. Elaboração de plano de ação para as competências a serem desenvolvidas.

Elaborar um planejamento pessoal e profissional a partir do autoconhecimento.

Inovação. Metas de inovação. Indicadores de inovação. Modelos de avaliação. Avaliação do impacto da inovação. Plataformas de mensuração da inovação. Prêmios de inovação. Tecnologia da informação.

Compreender e saber aplicar os principais processos e ferramentas da avaliação da inovação.

Introdução geral à noção de impacto e sua aplicação. Big Picture. Reflexão estratégica sobre o impacto. Impacto social como ferramenta de transformação. Elementos de base de uma avaliação: papel da avaliação, identificação do avaliador, indicadores de avaliação. Modelos de avaliação de impacto. Construção de indicadores e monitoramento. O que são indicadores, por que usá-los e o que medir? Diferenças entre indicadores e índices. Princípios para indicadores de sustentabilidade e o marco regulatório. Sistemas de Gestão e Sustentabilidade (ISO 9001, ISO 14000, OHSAS 18001, ISO 26000, ISO 50001). Panorama dos sistemas de indicadores socioambientais e de accountability nacionais e internacionais (Global Reporting Initiative, Indicadores Ethos de Sustentabilidade, DJSI, Ibase, ISE Bovespa). Indicadores para as nações (Os Princípios de Bellagio, Objetivos do Milênio, IDH + IPH + IDG + MPG, GNH - Gross National Happiness, IDS - Indicadores de Desenvolvimento Sustentável IBGE, EF - Ecological Footprint, HPI - Happy Planet Index). Ramificação do impacto na organização. Como demonstrar impacto: ferramentas e estratégias. O mercado de mensuração de impacto social. Análise do impacto das avaliações das organizações.

Fornecer aos participantes um aprofundamento sobre a importância estratégica de se refletir de maneira estruturada sobre a sustentabilidade e o impacto social, ambiental e econômico. Desenvolver habilidades e competências para a geração de valor sustentável. Aprofundar conhecimentos sobre indicadores, além de ferramentas e sistemas de gestão.

Revisão básica dos conceitos de neurociência e dos conceitos de neuropsicologia relacionados ao processo de ensino-aprendizagem. Transtornos psiquiátricos e educação (TOD, transtorno de conduta, transtornos de humor e esquizofrenia). Como perceber e formular hipóteses de encaminhamento em sala de aula, à luz da neurociência. A prática da intervenção no cotidiano da instituição, à luz da neurociência.

Fornecer os conhecimentos básicos necessários para a compreensão dos diferentes tipos de necessidades especiais. Discutir os aspectos psicológicos e psicossociais na vivência da pessoa com deficiência. Apresentar os conceitos e discutir a educação inclusiva e a educação especial. Desenvolver uma postura ética frente às pessoas com necessidades especiais.

Princípios e normas processuais aplicados. Questões atinentes à competência. Partes e procuradores. Honorários advocatícios e o custo do processo. Litisconsórcio e intervenção de terceiros. A atuação do juiz, seus poderes e a responsabilidade. Auxiliares da justiça. Funções essenciais à justiça. Atos processuais e sua comunicação. Negócios jurídicos processuais. Prazos no CPC. Vícios dos atos processuais.

Propiciar ao aluno panorama da Teoria Geral do Processo, com enfoque nos impactos na prática exercida pelo advogado.

Histórico mercadológico. As eras do marketing. Conceitos de competição e segmentação de mercado. Perspectivas de marca, importância e valor. Brand equity. O que é branding. O branding digital. Experiência de marca. Posicionamento e DNA de marca. Arquitetura de marcas. Extensão de linha e de marca. Marcas corporativas. Propósito de marca.

Construir uma visão integrada sobre a gestão de marcas, a partir de instrumentos teóricos e práticos sobre os conceitos fundamentais da disciplina.

A visão do negócio. Introdução ao conceito de BPM. O BPM e seus benefícios. O ciclo de vida do BPM. Exemplos de notação de BPM. Modelo dos objetos: produto, recurso, insumo. Modelo de interação. Modelo de eventos. Modelo organizacional. Cases de sucesso.

Entender por que adotar o BPM nas organizações.

Princípios e pressupostos recursais. Sistemática recursal apresentada pelo novo CPC. Efeitos dos recursos. Recursos adesivos e em espécie. Recursos especial e extraordinário: procedimento junto ao STJ e STF. Dinâmica dos recursos repetitivos. Jurisprudência. Precedentes. Súmulas. A função das Cortes supremas. A técnica processual do distinguinshing. Incidente de resolução de demandas repetitivas. Incidente de assunção de competência. Incidente de arguição de inconstitucionalidade. Conflito de competência. Homologação de decisão estrangeira. Ação rescisória. Reclamação X recurso. Estudo de casos práticos. Aplicação simulada.

Fornecer arcabouço técnico para interposição adequada de recursos no 2º grau de jurisdição, a partir de questões contemporâneas.

Conceito de compliance. Hard compliance e soft compliance. Autorregulação empresarial. Ética e integridade corporativa. Riscos jurídicos e de compliance. Criminal compliance. Prevenção e repressão aos crimes contra o Sistema Financeiro Nacional (SFN) e o mercado de capitais, à lavagem de dinheiro e à corrupção. Consequências jurídicas do não compliance. Responsabilidade penal, civil e administrativa das pessoas física e jurídica. \"Denúncias\", investigações e processos. Criminalidade organizada econômica nacional e transnacional.

Compreensão jurídica do compliance no SFN, da cultura da ética e legalidade, dos controles internos e da gestão de risco.

Análise dos fatores que permitem a compreensão do comportamento de compra dos consumidores e suas implicações na formulação da estratégia global da empresa e, em particular, nas políticas de marketing. Principais perspectivas de análise do consumidor, envolvendo os aspectos socioculturais, as diferenças individuais, o processo psicológico e as etapas da decisão de compra. Compreensão do estilo de vida e sua diversidade geracional com impacto no comportamento de consumo tanto em ambiente off quanto on-line.

Compreender os principais conceitos e métodos relacionados à análise do comportamento do consumidor. Estabelecer as relações entre a análise do consumidor e a formulação da estratégia de marketing de uma organização.

Mundo de processo x mundo do cliente. Estabilidade de processos. Causas comuns e especiais de variação. Cartas de controle para variáveis. Cartas de controle para atributos. Normalidade de dados. Capacidade de processos. Método das oito disciplinas para resolução de problemas.

Elaborar e avaliar cartas de controle.

Urbanização. Smart cities. Governança urbana. Nova economia. Inovação e criatividade. Empreendimentos criativos. Desenvolvimento econômico local.

Ser capaz de construir a convergência entre objetivos econômicos, sociais, culturais e urbanos, em uma nova lógica mundial. E entender a natureza competitiva dos empreendimentos criativos no contexto da nova economia.

Origens do Sistema Toyota de Produção. O fracasso do Lean Quick Fix. Mudança paradigmática. Pressupostos de gestão: Toyota vs. empresas ocidentais. Abordagem sociotécnica. Cultura organizacional e cultura Lean. Desenvolvendo pessoas por meio da solução de problemas. Desenvolvimento Individual: Shu Ha Ri vs modelo Dreyfus; espiral do conhecimento. 5-step method. O papel do sensei. Coaching e desenvolvimento de equipes. Líderes tipo-T: gerenciando verticalmente e horizontalmente. Kaizen & liderança. Trabalho em equipe: tipos de equipes de trabalho; papéis A (MOD) e B (MOI); influência do contexto na efetividade das equipes de trabalho; polivalência; matriz 3x3x3. Hoshin Kanri e desenvolvimento de lideranças: catch ball, recompensas financeiras, planos de carreira.

Apresentar uma visão crítica do processo de desenvolvimento de líderes na Toyota, contrapondo-o com a visão tradicional ocidental e os principais modelos contemporâneos, possibilitando o conhecimento do processo, conteúdos e contextos do desenvolvimento de lideranças em um ambiente \"enxuto\".

Conceito e aplicabilidade da governança jurídica no meio empresarial. Compliance como instrumento de diminuição dos riscos de atividade empresarial. O sistema brasileiro de defesa da concorrência e limites à concorrência empresarial. Compliance e LC 123/06. A função dos contratos empresariais sob a ótica do compliance. Programa de conformidade como condicionante ao desenvolvimento da atividade empresarial. Governança corporativa como estratégia de manutenção e valorização de ativos e atenção ao princípio da preservação da empresa.

Proporcionar visão sistêmica do compliance aplicado às novas dinâmicas das relações empresariais visando capacitar o profissional para atuar na construção de alternativas que aliem os preceitos dos programas de conformidade com os objetivos e as atividades empresariais.

Conceitos e aplicações de análise econômica. Classificação, metodologia de construção e fontes de dados e informações para a preparação de indicadores econômicos. Técnicas de interpretação dos movimentos conjunturais da economia. Confecção de relatórios de conjuntura e cenários quantitativos e qualitativos.

Capacitar os alunos à compreensão e avaliação do ambiente econômico de curto prazo e à interpretação da conjuntura e realização de cenários prospectivos de apoio às escolhas estratégicas das organizações.

Princípios da Administração Pública aplicados ao compliance e aos programas de integridade. Inovações da Lei 12.846/13 (Lei Anticorrupção) e seus reflexos no Direito Administrativo. Infrações e sanções administrativas no plano do compliance: prevenção e repressão (punitiva e reabilitadora). Lei de Improbidade Administrativa (Lei 8.429/92), compliance, Lei Anticorrupção: efeitos recíprocos e a necessária harmonia. Prevenção e repressão às infrações contra a ordem econômica (Lei 12.529/2011).

Apresentar o novo panorama anticorrupção, bem como seus reflexos no plano das infrações administrativas e do regime das improbidades.

Aspectos históricos da cognição social. O cérebro social. Conceitos de \"mentalização\" e \"habilidades mentalísticas\". Paleoantropologia e cognição social. Intencionalidade, postura intencional e cognição social. Reconhecimento e identificação de emoções. Habilidade de inferência de estados mentais ou processamento cognitivo Teoria da mente. Memória de trabalho canônica e memória de trabalho social. Tarefas para mensuração de habilidades cognitivas sociais. Cognição social e psicopatologia. Modo default e cognição social.

Estudar os princípios básicos da cognição social ou as operações mentais realizadas pelo cérebro para o processamento da informação social, bem como identificar as principais áreas cerebrais relacionadas a este tipo de atividade cerebral, denominadas em conjunto de \"cérebro social\".

Explorar o universo comunicacional partindo do planejamento, da estratégia e da integração das ferramentas de comunicação de marketing. Tendências no mercado para as estratégias de comunicação integrada.

Refletir, discutir, avaliar e trabalhar a partir das alterações de cenários e de comportamentos que levaram a comunicação a se reinventar e para que esses sejam os profissionais que terão e buscarão as novas perspectivas e sejam os novos perfis estratégicos na área da comunicação para gerar ou consolidar essas e outras inovações.

Teoria e prática em arbitragem nacional e internacional. Lei de arbitragem. Convenção de Nova York. Convenções internacionais de arbitragem. Negociação e conciliação. Técnica e mediação. Mediador. Técnica. Aplicabilidade. Arbitragem. Princípio da autonomia da vontade. Convenção de arbitragem. Cláusula compromissória. Compromisso arbitral. Árbitro. Processo arbitral. Tutelas de urgência. Sentença arbitral. Invalidades da sentença arbitral.

Compreender métodos alternativos de solução de controvérsias nos negócios internacionais.

A relação entre o marketing interno (endomarketing) e a comunicação interna. Os principais problemas de comunicação interna. Ferramentas de gerenciamento de comunicação interna. Conceito e aplicações do endomarketing. Relação entre endomarketing e estratégia de mercado.

Levar o aluno a compreender a dinâmica particular da comunicação interna. Instrumentalizar o aluno para a prática do gerenciamento de comunicação interna. Aprofundar a consciência sobre endomarketing e suas estratégias de aplicação.

Gestão de Si: modelo mental, presencing e pensamento sistêmico como condições para compreender e intervir no comportamento organizacional, no cenário de complexidade do TBL (Triple Bottom Line), do capitalismo consciente, da FIB (Felicidade Interna Bruta) e da disrupção. Gestão do clima e da cultura: em ambiente de F&A - fusões e aquisições. Due diligence. Mapeamento e abordagens de mudança cultural. Gestão de mudanças e resistências: dimensões da mudança. Processos de mudança. Modelos de planejamento e condução. As empresas \"vivas\".

Compreender e intervir no comportamento organizacional, no cenário de complexidade.

Dimensões da comunicação. Comunicação intrapessoal: atitude, gatilhos comportamentais, percepção, personalidade, escuta ativa, assertividade, competência emocional, intuição. Comunicação interpessoal: empatia, diálogo, feedback e feedforward, o poder do não positivo, comunicação não violenta, desafios da comunicação efetiva. Formas de comunicação. Estilos interpessoais x gestão de pessoas. A comunicação como ferramenta de gestão. Estratégias de comunicação. Diversidade. Tendências do futuro.

Aprimorar a comunicação interpessoal, propiciando o desenvolvimento de atitudes produtivas para com a situação de aprendizagem.

Contextualização do ambiente global da contabilidade. Visão geral dos pronunciamentos contábeis (CPC) e seus impactos na gestão das empresas. Estrutura conceitual para elaboração e divulgação de relatório contábil-financeiro (CPC 00 (R1)). Apresentação das demonstrações financeiras (IAS 1 - CPC 26(R1)). Demonstração dos fluxos de caixa (IAS 7 - CPC 03(R2)). Políticas contábeis, mudanças nas estimativas contábeis e retificação de erros (IAS 8 - CPC 23). Demonstração do valor adicionado - DVA (CPC 09). Informações por segmento (IFRS 8 - CPC 22). Redução ao valor recuperável de ativos - impairment (IAS 36 - CPC 01(R1)). Ajuste a valor presente (CPC 12). Mensuração do valor justo (IFRS 13 - CPC 46). Imobilizado (IAS 16 - CPC 27). Operações de arrendamento mercantil (IAS 17 - CPC 06 (R2). Ativo intangível (IAS 38 - CPC 04(R1)). Provisões, passivos contingentes e ativos contingentes (IAS 37 - CPC 25). Estoques (IAS 2 - CPC 16 - R1). Receitas (IAS 18 - CPC 47). Custos de empréstimos (IAS 23 - CPC 20(R1)). Investimentos em coligadas, controladas e em empreendimentos controlados em conjunto (IAS 28 - CPC 18 (R2)). Efeitos das mudanças nas taxas de câmbio e conversão de demonstrações contábeis (IAS 21 - CPC 02 (R2))

Proporcionar a compreensão e a influência da contabilidade em ambientes globalizados, com o estudo, a interpretação e a aplicação de pronunciamentos contábeis (CPCs), alinhados com as normas internacionais de relatórios financeiros (IFRSs).

A origem da controladoria. Aspecto temporal da atividade de controle. Modelo de gestão empresarial. Abordagem sistêmica do processo de gestão empresarial. Processo de controle Processo de planejamento e controle. Análise custo-volume-lucro (CVL) - modelagem econômico-financeira. KPI (key performance indicator).

Compreender o processo de gestão e controle empresarial sob o ponto de vista sistêmico, com ênfase no aspecto temporal futuro. Aplicar a metodologia referente ao processo de planejamento e controle. Utilizar a análise custo-volume-lucro (modelagem econômico-financeira). Aplicar os KPIs como mecanismos de monitoramento do desempenho organizacional.

A comunicação corporativa. Comunicação mercadológica e comunicação institucional. Análise de stakeholders para comunicação. Gap entre imagem percebida e imagem desejada. Diagnóstico de necessidades em comunicação organizacional. Comunicação interna e externa. As estratégias comunicacionais específicas de uma organização: ações de relações públicas, assessoria de imprensa, design e propaganda. Planejamento e plano de comunicação organizacional. Política de comunicação. Estudo de casos.

Oferecer e estimular análise crítica sobre a comunicação organizacional. Identificar as possibilidades de uso das ferramentas de comunicação como resultados de imagem e de negócios. Estabelecer conhecimento e análise entre teoria e prática. Conhecer o que é objetivo de marketing e objetivo de comunicação. Comunicação organizacional em tempos de mídia digital. Conhecer etapas de planejamento, plano e política de comunicação. Realizar plano de comunicação.

Comportamento Humano. Indivíduo: variáveis intrínsecas e extrínsecas determinantes do comportamento. Dimensões psicológicas nos processos de trabalho em uma organização: personalidade, percepção, emoção, comunicação, motivação. Compreensão e manejo dos processos relacionais grupais enfatizando a aplicação prática nas relações humanas. Jogos de grupo e seu manejo.

Proporcionar aos acadêmicos o estudo das orientações teóricas e práticas da Psicologia Organizacional, favorecendo o aperfeiçoamento pessoal e profissional e buscando a compreensão de fenômenos psicológicos nas organizações.

Estrutura societária dos negócios. Estrutura tributária dos negócios. Conceitos de contabilidade. Estrutura conceitual para a elaboração e a divulgação de relatório contábil-financeiro. Os sistemas contábeis. Regimes contábeis e apuração de resultados. Contabilização e escrituração. Formalidades legais. Os relatórios contábeis. O uso gerencial dos relatórios contábeis. Noções de análise dos relatórios contábeis para uso empresarial.

Compreender as influências que as estruturas societárias e tributárias exercem sobre a contabilidade, além de instrumentalizar a compreensão e a importância da contabilidade, e de suas análises, no ambiente empresarial.

Teoria psicanalítica: noções gerais. Aparelho psíquico, recalque, sujeito, desejo. Psicanálise: desenvolvimento ou constituição do sujeito. Educação e psicanálise: entre o conhecimento e o saber. O sintoma escolar.

Reconhecer a contribuição da psicanálise no campo da educação e da psicopedagogia a partir da compreensão de sujeito e de desejo de aprender apresentados por Freud, bem como sua relação com os sintomas ditos escolares.

Operações do pensamento. Raciocínio lógico-matemático. Teoria das inteligências múltiplas. Intervenções na construção de raciocínio lógico- matemático. Atividades para estimular habilidades de dedução, indução e prevenção de ação ou reação em determinadas situações.

Maior compreensão dos processos que envolvem o desenvolvimento do raciocínio lógico-matemático e da teoria das inteligências múltiplas.

Criatividade pessoal e organizacional. Geração de novas alternativas. Atributos do profissional criativo e inovador. Múltiplas inteligências. Desenvolvimento de habilidades e aptidões específicas. Barreiras do pensamento negativo. Analisar velhos problemas sob um novo ponto de vista. Favorecer a emergência de possibilidades inovadoras. Etapas na solução de problemas. Etapas do processo criativo e inovador. Projetos de transformação de ideias em inovação.

Resgatar o potencial criativo do ser humano, deixando para trás o comportamento de imitação, ideias preconcebidas, adotando uma conduta criativa e flexível, com profunda mudança de atitudes em relação a si mesmo e às próprias aptidões.

Do marketing direto ao marketing de relacionamento. Estratégias de customer relationship management. Plano de relacionamento com clientes e lealdade. Ferramentas para a mensurabilidade das estratégias de relacionamento.

Demonstrar a evolução do marketing direto para o marketing de relacionamento. O marketing de relacionamento, suas principais aplicações, técnicas e usos, preparando o aluno para identificar e solucionar problemas organizacionais focados na captação, manutenção e desenvolvimento de clientes, com foco na lealdade. Possibilitar ao aluno realizar um planejamento de comunicação dirigida e personalizada a cliente, seguindo estratégias de relacionamento.

Avaliação das ameaças e quantificação dos riscos aos quais os ativos de informação estão sujeitos, e dos impactos dos prováveis incidentes de segurança nos negócios da organização. Elaboração de uma política e de um plano de segurança da informação, e respectiva gestão, visando à integridade, confidencialidade, disponibilidade, autenticidade, conformidade e legalidade. Priorização dos investimentos em segurança com base em risco quantificado. Redução e mitigação de riscos. Gestão de respostas a incidentes e planos de recuperação pós-desastres visando à continuidade dos negócios. Planejamento e gestão da arquitetura tecnológica da segurança da informação. Data security management. Cybersecurity e cyber-physical systems - CPS para as novas exigências no ambiente da transformação digital.

Desenvolver habilidades para avaliar os impactos que os incidentes de segurança provocam nos negócios da organização e implementar uma gestão estratégica da segurança da informação, que compreenda conhecer, quantificar, gerenciar e mitigar os riscos aos quais os ativos de informação estão sujeitos, garantindo a continuidade e a integridade dos processos de negócio.

Identificação de fontes de informação fundamentais para embasamento de decisões dos gestores de serviços de saúde. Exame da legislação concernente à gestão da saúde. Avaliação de políticas e programas públicos de saúde e sua interferência na gestão de serviços privados. Análise da influência dos sistemas alternativos de saúde, na gestão da saúde pública e suplementar. Interpretação das tendências na área da saúde, baseada na legislação em vigor. Comparação dos sistemas de saúde brasileiros com políticas desenvolvidas em outros países. Identificação e discussão de problemas práticos observados nos serviços de saúde.

Identificar os cenários, as tendências e as perspectivas da área da saúde, visando à criação, à manutenção ou à expansão de serviços de saúde.

Parâmetros Curriculares Nacionais e educação inclusiva. Adaptações curriculares específicas: grande, médio e pequeno porte. Flexibilização e enriquecimento curricular. Avaliação na perspectiva da educação inclusiva.

Identificar as necessidades de adaptação de currículo do aluno. Discutir a forma de adaptação, bem como a avaliação adequada. Elaborar adaptações por meio de estudos de casos.

Direito Constitucional - direito fundamental à vida, dignidade da pessoa humana e à saúde. Saúde como direito de prestação estatal. Direito Econômico - intervenção estadual, limites de competência de atuação das agências fiscalizatórias, ANS. Direito Administrativo - SUS, concepção unitária da prestação de serviços na saúde. Sistema próprio, complementar, suplementar e social, como exceção. Custeio assistencial público de saúde. Direito Civil e do Consumidor - relação jurídica privada de atenção à saúde. Contratos de credenciamento e referenciamento. Relações com profissionais liberais. Cobertura assistencial. Direito à informação. Responsabilidade civil na cadeia de atenção à saúde.

Aplicar os conteúdos na gestão dos negócios de saúde, com aprofundamento dos conceitos jurídicos e atenção especial na evolução legislativa sobre a atenção à saúde no Brasil.

Ciclo destrutivo das organizações. Sistema organizacional ineficaz. Comportamentos disfuncionais e problemas organizacionais decorrentes. Tipos de disfunções organizacionais. Diagnóstico e intervenções. Temas emergentes em doenças e disfunções na organização. Relações tóxicas no trabalho. Bem-estar e saúde no ambiente profissional. Relações tóxicas no trabalho. Bem-estar e saúde no ambiente profissional.

Diagnosticar as disfunções e as doenças organizacionais para propor ações preventivas e resolutivas sobre os problemas decorrentes para o homem na sua relação com o trabalho.

Ambientes complexos e a exigência de ações colaborativas: a compreensão do contexto e cultura organizacional na habilidade de criar equipes de trabalho eficientes. Fenômenos abaixo e acima da superfície do iceberg: as barreiras a implementação e manutenção de equipes no trabalho. Encaminhamentos para a transformação de grupos em equipes. A construção de um modelo de gestão de equipes de sucesso. Compreendendo os indivíduos dentro das equipes: construção de um inventário de talentos. A liderança de equipes e o desenvolvimento de competências técnicas e relacionais. O coaching em grupo como instrumento de team building.

Entender como em ambientes complexos e ambíguos se faz a coordenação das equipes de trabalho que leva a alto desempenho.

Do \"egossistema\" para o \"ecossistema\" organizacional - um design sustentado valorização das pessoas. Organizações do futuro, estruturas de RH emergentes. Novas posturas de gestão de pessoas como alicerce de um novo desenho empresarial. O RH design e suas novas funções. Instâncias de grande influência para a virada: educação corporativa, reconhecimento, transformação cultural organizacional responsável. Impacto da era digital no RH.

Compreender modelos, práticas e design de estruturas e soluções de RH necessárias para sustentar resultados de negócios responsáveis.

Bolsas de mercadorias e futuros, BM&F Bovespa (B3), Chicago Board of Trade (CBOT), Nova York (Nymex), hedgers, especuladores, corretoras de valores (CTVM), manipuladores de mercado, arbitradores. Mercados a termo: termo de ações e termo de ouro. Mercados futuros: hedge, alavancagem, arbitragem, cálculo do preço futuro teórico, futuro de dólar comercial, futuro de índice Bovespa, futuro de commodities agrícolas e de energia. Mercado de opções financeiras: call, put, alavancagem, proteção de carteiras e empresas (hedge), operações de financiamento com opções, operações estruturadas (travas de alta e de baixa, butterfly e condor). Mercado de swaps: proteção do fluxo de caixa de empresas e bancos contra o risco de mercado, swap de taxa prefixada por taxa pós-fixada, swap de dólar versus CDI.

Aprender: hedge, especulação/alavancagem, arbitragem nas bolsas de valores. Aprofundar conteúdos exames CPA-20/CEA/PQO/Ancord/CFP/CFA.

Inovação na proposta de soluções para comunicação on-line. Métodos de desenvolvimento de ideias para equipes criativas. Gerenciamento de equipes de criação. O problema de comunicação - coleta e análise de dados, tecnologia e materiais, modelagem de protótipos e verificação das soluções de comunicação. O papel da criação e do planejamento nos ambientes digitais e nos esforços de comunicação integrada.

Desenvolver o pensamento gerencial de equipes criativas e habilidades para a coleta, avaliação e proposição de novas formas para a produção de mensagens, produtos e comportamentos no ambiente mediado.

Estudar a construção da aprendizagem e identificar suas principais dificuldades. Refletir sobre a nosologia nos níveis semiológico, patogênico e etiológico das dificuldades de aprendizagem.

Tem por objetivo a construção de um olhar psicopedagógico direcionado às principais dificuldades de aprendizagem, que estará integrado à realidade e às possibilidades do contexto pessoal dos alunos.

Os desafios da gerência e da liderança no século XXI: a era da informação e das mudanças constantes e seus impactos nas organizações e nas pessoas. Como gerenciar em um mundo de crises, inovações e de extrema complexidade. A liderança e a nova distribuição de poder entre líderes e liderados. Os líderes do século XXI. Habilidades gerenciais e de liderança para fazer frente aos novos desafios. O novo paradigma da liderança: autenticidade e transparência. A liderança autêntica: como formar. A liderança e o seu verdadeiro norte: como traçar. Liderança na prática: como executar. Liderança plena: como colher. Práticas gerenciais: planejamento, organização, liderança e controle. CEO global e a estratégia global.

Desenvolver os profissionais com ênfase no entendimento dos componentes do gerenciamento da empresa moderna. Discutir e analisar os procedimentos consistentes relacionados à visão de líderes, intérpretes e executores da filosofia administrativa. Fornecer ferramentas que envolvem as habilidades comportamentais indispensáveis à imediata adoção de formas mais eficazes de atuação gerencial.

O papel do Direito Penal Econômico na autorregulação empresarial: prevenção de delitos e contenção de riscos. O Direito Penal Econômico como conformador ético em programas de compliance. Os riscos da criminalização indireta da Pessoa Jurídica, a culpabilidade corporativa e o expansionismo penal. O compliance face à Lei da Lavagem de Capitais (Lei 9613/98). A lei 12.486/13 na prevenção e no combate aos crimes de corrupção. Requisitos essenciais para acordo de leniência e seus reflexos penais.

Discutir o papel do Direito Penal Econômico na regulação empresarial na sanção a Pessoas Jurídicas e o papel do compliance na prevenção e no combate aos crimes de corrupção.

Introdução à regulamentação da internet. Marco Civil da Internet e a proteção geral de dados. Teoria geral dos contratos aplicada ao marketing digital. Comércio eletrônico e direitos do consumidor. Direitos autorais e direitos conexos aos de autor. Proteção legal de marcas e de outros sinais distintivos. Responsabilidade civil na internet. Direitos de personalidade e novas tecnologias.

Reconhecer e discutir a legislação aplicada à internet, de modo a identificar os riscos associados a diferentes condutas nesse meio. Debater e compreender os limites jurídicos impostos às atividades de marketing digital.

Estrutura do sistema constitucional tributário. Princípios constitucionais tributários. Competência tributária. Imunidade, isenção e não incidência. Instituição e incidência do tributo. Conceito de tributo. Tributos em espécie. Crédito tributário. Garantias e privilégios do crédito tributário. Administração tributária. Estudo de casos.

Identificar a estrutura do sistema constitucional tributário brasileiro, e sua influência no ambiente de negócios das entidades, proporcionando ao gestor minimizar os riscos oriundos da aplicação e da interpretação inadequada da legislação tributária.

Introdução: os aspectos jurídicos, políticos e fiscais do empreendedorismo social e do campo da sustentabilidade no Brasil. Aprofundamento das estruturas jurídicas que compõem o setor social no Brasil e particularidades fiscais. Descrição e estudo das leis, portarias e políticas públicas voltadas ao empreendedorismo social e à sustentabilidade no Brasil. Comparação internacional. Processos públicos e privados de certificação e de apoio ao empreendedorismo social e ao contexto da sustentabilidade.

Capacitar os participantes a compreender o contexto jurídico, político e fiscal no qual estão inseridos empreendimentos sociais e o campo da sustentabilidade. Fornecer os elementos de base necessários para que o participante compreenda as causas e as consequências das ações organizacionais no que se refere às questões legais, políticas e fiscais.

Estrutura e componentes do e-business. Business intelligence. Protocolos e certificações digitais. Gestão do e-business. Gestão pela conexão total (GCT). ERP (Enterprise Resource Planing). e-CRM (e-Customer Relations Management), SCM Supply Chain Management). Minimizando custos no e-business. Decision Support System (e-DSS). E-procurement. E-commerce. Segurança no e-commerce. Controle das ações de e-business. Soma de gestão, marketing e tecnologia para atingir resultados em e-business. Casos de sucesso e insucesso. Soluções práticas de mercado. Nova postura, tendências e novos desafios para negócios em meio eletrônico. Convergência e e-business.

Conhecer os cenários, as tendências, as ações e as estratégias relacionadas a e-business, e-commerce, plano de negócios, marketing e segurança de operações em meio eletrônico.

Economia brasileira: o sistema econômico. Análise de mercados: aspectos ligados à demanda e à oferta de produtos e serviços, o papel dos preços, da renda e da tecnologia no produto e no processo produtivo, formação de preços em mercados competitivos e pouco ou não competitivos e decisões empresariais correlacionadas. Políticas macroeconômicas: fiscal, monetária e de crédito e cambial e seus efeitos sobre a economia como um todo e as decisões empresariais. Cenário macroeconômico. Crescimento e desenvolvimento brasileiro.

Adquirir uma visão crítica nos aspectos econômicos dos negócios das empresas, de modo a entender e interpretar o ambiente econômico externo e interno na condução das empresas.

Sustentabilidade como foco nos processos de desenvolvimento de produtos e projetos gráficos. Uso de materiais e processos alternativos.

Demonstrar ao aluno as etapas para o desenvolvimento de produtos sustentáveis e ecológicos, soluções para a sustentabilidade, estudos de casos de produtos sustentáveis e ecoeficientes.

Conhecer tipos de família, seu funcionamento e as estratégias de enfrentamento das dificuldades de aprendizagem.

Conhecer os diferentes contextos que envolvem a família diante das diferentes necessidades educacionais especiais. Analisar o papel da escola como construtora do conhecimento. Relacionar o desempenho escolar e a interação escola-família-aluno.

Política nacional de educação especial na perspectiva da educação inclusiva. Fundamentos da andragogia. Legislação sobre a inclusão de alunos com deficiência no ensino superior. Vivências e práticas pedagógicas.

Conhecer a legislação sobre a inclusão de alunos com deficiência no ensino superior e os fundamentos da andragogia. Discutir sobre as práticas pedagógicas para uma inclusão eficaz.

Contextualização do material didático: perspectiva histórica, interatividade, hipertextualidade, hipermídia interdisciplinaridade e convergência midiática. Modelagem pedagógica. Módulo estruturante, adequador e de identidade. Comissão de produção de material, fluxo e requisitos para produção. Tipos de material didático, objetivos, características e diferenciações. Elementos mediadores. Estratégias pedagógicas necessárias para produção de material didático. Direitos autorais.

Estudar as novas tecnologias aplicadas aos processos educacionais. Analisar as características e potencialidades da educação a distância. Produzir material educativo em suporte midiático.

Visão geral sobre a evolução dos processos logísticos e a competitividade dos negócios. O modelo SCOR. Plano diretor logístico. Estratégias logísticas de suprimento, produção e distribuição. Pensamento enxuto e gestão Lean Logistics. WCL (World Class Logistics) e aplicações nas operações logísticas. A logística 4.0 e as novas tecnologias de gestão e operação.

Entender a logística como atividade-fim e competência central de operações empresariais. Compreender as principais estratégias, seus fundamentos e resultados. Traçar a visão para o futuro da logística e seus desafios.

Conhecer a estruturação cognitiva na perspectiva da epistemologia genética proposta por Piaget e da constituição do sujeito cognoscente e dos processos de aprendizagem e não aprendizagem.

Conhecer e compreender os conceitos e as noções básicas da teoria piagetiana e utilizar os conceitos e os princípios propostos nessa teoria para fundamentar as práticas psicopedagógicas.

Tipos de dados. Folha de verificação. Estratificação. Análise de dados qualitativos: gráficos de barras, de setores e de Pareto. Análise de dados quantitativos: propriedades da distribuição normal, histograma, boxplot, diagrama de dispersão, gráfico sequencial.

Entender como e por que a ciência estatística deve ser aplicada como ferramenta indispensável ao planejamento e tomada da decisão em relação a problemas inerentes aos diversos campos de atuação dos profissionais da área de operações e correlatas.

Noções de concorrência e competitividade. Competitividade em tempos de globalização (inteligência artificial). Fatores determinantes da competitividade. Elementos de análises setoriais. Posicionamento estratégico. Formas de construção da estratégia. Planejamento e estratégia.

Desenvolvimento de habilidades decisórias estratégicas em gestores de empresas e organizações, com fundamentos de otimização para um posicionamento de sustentação e equilíbrio econômico.

Aspectos históricos. Conceitos. A relação estilístico-linguística. A estilística da palavra, da frase e do texto. Recursos estilísticos. Figuras de linguagem. Vícios de linguagem.

Compreender os diferentes usos e estilos da língua portuguesa em conformidade com a situação e a finalidade do ato comunicativo. Reconhecer o texto como elemento expressivo e constituinte do sentido.

Elaboração de estratégias para empresas, produtos e serviços. O marketing na era digital, a realidade e a tendência, diante da inteligência artificial e de outras ferramentas. A visão estratégica do marketing, dentro da realidade das empresas. Análise dos cenários e tendências do mercado brasileiro, dentro da ótica filosófica do marketing.

Desenvolver estratégias de marketing, com utilização de ferramentas on-line e off-line.

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Apto a implementar as cinco bases estratégicas de marketing global que pode ser aplicada na maioria das culturas.

Visão geral da finalidade, do contexto, do processo e do conteúdo da inovação para impacto no escopo dos empreendimentos sociais. Finalidade: diretrizes organizacionais, proposta de valor e cadeia de valor em empreendimentos sociais. Contexto: análise estratégica do ambiente socioeconômico e sociopolítico dos empreendimentos sociais. Processo: elaboração de planos estratégicos e análise das perspectivas e dos indicadores estratégicos com a adaptação de ferramentas como o balanced scorecard. Conteúdo: as tipologias de estratégias nos empreendimentos sociais. Escalonamento I: o processo de expansão em empreendimentos sociais. Escala e conceitos relacionados. Escalonamento II: estratégias, práticas e ferramentas para um escalonamento sustentável.

Compreender os conceitos de impacto, inovação e crescimento no âmbito do empreendedorismo social. Proporcionar uma visão sistêmica, de análise externa e interna para a tomada de decisão, considerando a finalidade social da organização. Utilização de instrumentos e modelos de análise estratégica a fim de visualizar de forma antecipada tendências e cenários futuros e consequências sobre o impacto da organização. Compreender o processo de expansão de impacto, sendo capaz de planejar e executar o crescimento em escala das ações da organização.

Mapa de processo. Levantamento e organização de causas e soluções: 5 porquês, brainstorming, diagramas de causa e efeito, afinidades, relações. Matrizes de priorização. Estruturação e implementação de soluções: plano de ação 5W2H, diagrama de árvore, diagrama do processo decisório. Monitoramento de variáveis: OCAP e diário de bordo.

Conhecer os conceitos e as ferramentas qualitativas essenciais ao desenvolvimento de projetos de melhoria contínua.

Capacitação em gestão ativa, consciente e lucrativa de contas e investimentos pessoais, por meio do aprendizado sobre os dados econômicos e seus efeitos sobre os investimentos, da construção prática de planilhas financeiras que permitem o controle de gastos e a previsão de montantes de dinheiro no futuro de acordo com as taxas em vigor, e da montagem prática de carteiras de investimento com títulos públicos e ações, visando a uma independência financeira sustentável.

Estar capacitado na gestão ativa, consciente e lucrativa de contas e investimentos pessoais, por meio do aprendizado sobre os dados econômicos e seus efeitos sobre os investimentos.

O processo de abertura e a estrutura de um fundo de investimentos, com seus agentes (gestor, administrador, custodiante, auditor e distribuidor), suas taxas de administração e performance, cotas, impostos, vantagens e desvantagens. Regulamento e prospecto de fundos de investimentos. Uma visão dos tipos de FIs, FIAs e FICs com suas características e ativos componentes. Classificação dos fundos de acordo com a Anbima e com a CVM. Orientação correta de investimento em fundos de acordo com Análise de Perfil de Investidor (API). Indicadores de eficiência de fundos (índice de Sharpe e Treynor). Value at Risk (VaR). Testes de estresse. Seguros e previdência privada aberta. Classificação e regulação por parte da Susep. Plano Garantidor de Benefícios Livres (PGBL) e Vida Garantidor de Benefícios Livres (VGBL). Previdência privada fechada. Classificação e regulação por parte da Previc. Fundos de pensão e Entidades Fechadas de Previdência Complementar (EFPC). Tributação, vantagens e desvantagens do investimento em previdência privada.

Aprender classificação dos fundos, seguros e previdências por Anbima/CVM/Susep/Previc, escolha e recomendação correta de acordo com perfil do investidor.

Correntes filosóficas: assistencialismo, integração e inclusão. Princípios da educação inclusiva. Educação para todos. A proposta pedagógica na inclusão. Educação inclusiva e atendimento educacional especializado. Legislação.

Conhecer a realidade da inclusão na contemporaneidade. Identificar as características do contexto da educação especial e do contexto inclusivo.

Funções executivas. Seu papel no desenvolvimento do ser humano e da aprendizagem.

Reconhecer as funções executivas, seu funcionamento e importância.

Os princípios e as atividades da armazenagem. Formas e aplicações das estruturas de armazenagem. Aplicações dos sistemas de gerenciamento de armazém (WMS). Equipamentos de movimentação. Tomada de decisão para aquisição de equipamentos de movimentação de armazenagem. Identificação de materiais por meio de código de barras de radiofrequência (RFID). Segurança na armazenagem. Desenvolvimento e gestão de embalagens. Projeto de layout de armazém. Medidas de desempenho na armazenagem e movimentação interna. Atualidades na armazenagem e movimentação interna.

Estruturar um sistema de armazenagem e dimensionar equipamentos de movimentação na empresa. Compreender as principais sistemáticas de planejamento e controle de armazéns. Conhecer as atuais tecnologias aplicadas à armazenagem. Compreender as normas de segurança relacionadas à armazenagem e movimentação de materiais. Conhecer os principais sistemas de WMS e permitir a seleção de sistemas com base nas necessidades dos diferentes armazéns. Projetar layouts de armazém com a maior seletividade e ocupação. Desenvolver sistemas de medição de desempenho para avaliação e projeção de melhorias na armazenagem e na movimentação interna.

Foco estratégico da gestão de custos. Gestão de custos nas empresas, indústrias, serviços e comércios. Métodos de custeio comparados. Custos focados no cliente. Activity-based costing (custeio ABC). Definir preço com rentabilidade (Target-costing). Custos para controle, tomada de decisões e planejamento. Gestão de custos na cadeia de valor. Activity-based management (ABM - gerenciamento baseado em atividades). Técnicas avançadas de redução de custos. Contabilidade de ganhos (teoria das restrições).

Capacitar empresários, gestores e pessoas envolvidas com processos de negócios a compreender a importância e a aplicabilidade de uma gestão de custos na viabilidade econômica e sustentação competitiva das empresas.

A competência da administração de conflitos, a partir do olhar psicanalítico, onde as questões pessoais que geram conflitos serão apreciadas de forma qualitativa, fundamentada em conceitos teóricos e vivências laboratoriais. O tempo certo da identificação dos conflitos, a retomada da convivência dentro da organização, a leitura da linguagem não verbal, a inserção destas questões num programa amplo de educação continuada, são temas presentes no curso e indispensáveis para a compreensão do relacionamento humano.

Instrumentalizar o participante a tornar-se um gestor do conflito, sabendo administrá-lo de forma técnica adequada para uma boa performance.

O que é crise e o que é problema. Crises com seus diversos públicos. Comportamento do consumidor em momentos de crise. Comitê emergencial. Comunicação como ferramenta estratégica. Relacionamento com a mídia. Porta-voz e sua responsabilidade. O ambiente da imprensa. Análise de áreas vulneráveis em uma organização. Público interno. Crise e mídias digitais. Estudo de casos.

Conhecer o que é crise e o que é problema. Identificar oportunidades e promover estratégias de relacionamento com a mídia e de comunicação na construção da imagem e da identidade organizacional. Conhecer o processo de montagem de comitê emergencial. Identificar quais as áreas e situações mais vulneráveis em uma organização. Como treinar e por que designar porta-vozes. Prevenção e administração de crises no ambiente empresarial. Conhecer estratégias do que fazer durante a crise e após sua solução ou contenção. Execução de um plano emergencial.

Compreender a dinâmica das empresas familiares, apresentando suas características, vantagens e desvantagens. Discutir as principais fontes de conflito geradas nesse tipo de organização e seus reflexos para a perpetuidade do negócio no longo prazo. Apresentar alguns importantes instrumentos para a profissionalização e para o planejamento do processo sucessório de empresas familiares.

Esclarecer o fenômeno das organizações familiares e de suas peculiaridades. Permitir a compreensão de como profissionalizar e pensar estrategicamente a sucessão das empresas familiares.

Do planejamento de negócios à implementação de projetos. Patrocinadores dos projetos. Alinhamentos geral e estratégico de projetos. Planejamento estratégico para a excelência em gerenciamento de projetos. Seleção estratégica de projetos. Gestão de portfólios de projetos. Escritório estratégico de projetos.

Capacitar os alunos no gerenciamento de portfólio de projetos relacionados à execução da estratégia de uma organização.

Introdução: Princípios, modelos e métodos de gestão; Articulação de objetivos a partir do desdobramento estratégico: integração, alinhamento e equilíbrio; Gestão interna, design organizacional e gestão de operações; Gestão financeira e contabilidade em empreendimentos sociais; Gestão de pessoas e de voluntariado; Marketing: conceitos, mercado, comunicação e promoção, segmentação, plano de marketing e papel das mídias sociais. Processos: desenho de processos organizacionais.

Compreender as particularidades da gestão empresarial, a partir do desdobramento estratégico. Favorecer a compreensão de como profissionalizar e gerir eficazmente a complexidade que caracteriza o gerenciamento interno básico de uma organização.

Geopolitics and the international order. Border conflicts and sovereignty. Diplomacy and business. Conciliation and regulation chambers. International regulatory organizations. International financial organizations. International cooperation. Geopolitics and economic blocks. Geopolitics scenario's analysis and formation. Actors in contemporary geopolitical international scenarios.

Students will develop skills in order to understand and discuss the present political and economic organization, the international relationships between nations and economic and trade blocks, and to develop scenarios and strategies derived from this learning objectives.

Gestão da distribuição física internacional. Escolha dos canais de distribuição na logística internacional. Embalagem e armazenagem na logística de transporte internacional. Operacionalidade das cargas e infraestrutura logística. Termos de frete, contratos e documentação. Seguro internacional de cargas. Estudos de caso em logística internacional.

Entender a logística internacional como elemento decisivo para a gestão dos fluxos de mercadorias no âmbito do comércio internacional.

Estratégia de produção: objetivos de desempenho, decisões estratégicas, trade-off, aprendizado. Avaliação de desempenho da produção: indicadores e metas. Integração vertical e terceirização estratégica. Gestão da capacidade produtiva. Layout e fluxo.

Alinhar o processo de tomada de decisão na área de produção com a estratégia organizacional.

Gerenciamento e coordenação do processo de comunicação em ambiente empresarial. Aspectos sobre ruídos, assertividade, liderança, resiliência e como aplicar essas habilidades na gestão da comunicação. Compreensão da identidade, imagem e reputação como estratégia de gestão e de relacionamento. Entendimento da cultura organizacional, uso da inteligência social e outras competências essenciais para o sucesso na gestão da comunicação. Exposição prática, dinâmicas e estudo de caso.

Habilitar o aluno a compreender e aplicar a comunicação estratégica no contexto das organizações. Ampliar o conhecimento sobre o processo de gestão com foco em resultado, a partir da compreensão da relevância da comunicação estratégica sobre a comunicação meramente instrumental. Exercitar aspectos práticos relacionados à boa gestão da área de comunicação nas organizações.

A qualidade como fator de sobrevivência e diferenciação em instituições de saúde: princípios da excelência. Planejamento da qualidade. Ferramentas da qualidade, processo de avaliação, análise e elaboração de planos de melhoria. O modelo de gestão baseado no sistema de Acreditação e Prêmio Nacional da Gestão em Saúde.

Aplicar os princípios da excelência e as ferramentas no planejamento da qualidade em instituições de saúde. Conhecer e reconhecer a importância da Acreditação e do PNGS - Prêmio Nacional da Gestão em Saúde, como motivadores para a busca da excelência em instituições de saúde.

Conceitos sobre risco de mercado, risco de crédito, risco operacional e risco de liquidez. Teoria da carteira: risco, retorno e diversificação, seleção de carteiras, modelo de Markowitz, CAPM e asset allocation. Acordo de Basileia. Value at Risk (VaR). Abordagens tradicionais e novas abordagens para decisão sobre liberação e controle de crédito.

Aprender: estatísticas e metodologias para gestão de riscos em investimentos. Melhor desempenho nos exames CPA-10/CPA-20/CEA/PQO/Ancord/CFP/CFA.

Conceitos relevantes. Práticas geralmente aceitas de gerenciamento de projetos e o guia PMBOK. O contexto do projeto. Gerenciamento do escopo do projeto. Gerenciamento de cronogramas, recursos e custos do projeto. Gerenciamento das comunicações dos projetos. Gestão dos stakeholders e da integração do projeto.

Capacitar os estudantes a planejar, acompanhar e controlar a condução de um projeto.

Desenvolvimento da estratégia para exportação. Avaliação e comparação do mercado interno e externo. Etapas da negociação de exportação. Aspectos fiscais, aduaneiros e cambiais na exportação. Performance e documentos. Financiamentos e benefícios fiscais na exportação. Formação de preço para exportar. Exercícios práticos.

Capacitar o participante a compreender e administrar operações de exportação.

Aspectos comercial, administrativo, tributário, fiscal e cambial da importação. Tipos de importação. Classificação fiscal de mercadorias. Planejamento, custo, documentos e sistemática da importação.

Compreender o funcionamento da importação brasileira, capacitando o participante a planejar e administrar operações de importação.

Conceitos da indústria 4.0. Frameworks. Smart factory. Machine to machine (M2M), IoT, cloud, analytics, integração e interoperabilidade. Análise de base instalada industrial. Avaliação de maturidade.

Desenvolver a capacidade de gerir manufaturas inteligentes.

Mudança nas organizações. Visão geral do gerenciamento de mudanças. Diagnóstico e mapeamento das necessidades de aprimoramento das práticas e da gestão no ambiente intraorganizacional. Identificação, análise e gerenciamento dos fatores críticos de sucesso nas implementações de novas ideias. Compreensão do papel do agente de mudança. Entendimento e manejo dos cinco principais modelos de gerenciamento de mudanças: modelo 7-S da McKinsey, modelo dos oito passos de John Kotter, modelo PCI da Changefirst, modelo ADKAR da Prosci e modelo de três etapas de Kurt Lewin.

Desenvolver a capacidade de diagnosticar necessidades de aprimoramentos/mudanças no ambiente empresarial. Implementar os cinco principais modelos como ferramenta para gerenciar mudanças. Desenvolver competências do agente de mudança na concepção, na implementação e no gerenciamento de pequenas, médias e grandes mudanças numa organização.

Estratégia de produção: objetivos de desempenho, decisões estratégicas, trade-off, aprendizado. Avaliação de desempenho da produção: indicadores e metas. Integração vertical e terceirização estratégica. Gestão da capacidade produtiva. Layout e fluxo.

Alinhar o processo de tomada de decisão na área de produção com a estratégia organizacional, viabilizando a maximização dos resultados empresariais.

As definições de processos e a cadeia produtiva. O atendimento das necessidades dos clientes com foco em processos. A visão funcional versus a visão por processos. O alinhamento e a implementação da gestão por processos com a estratégia corporativa. Implantação do centro de excelência para a gestão de processos de negócio. Indicadores de desempenho dos processos. A cultura e a mudança organizacional por meio da gestão por processos. O papel dos profissionais e da liderança na gestão por processos.

Entender os processos por meio da visão por processos.

Os 5 Ps da estratégia. Controle x aprendizado. Formulação x Implementação. \"Requisitos de mercado\" x \"recursos de operações\". Estratégias corporativas e competências essenciais. Propostas de valor e estratégias de negócios. Alinhamento estratégico. Abordagens de alinhamento estratégico. Conceito e histórico do balanced scorecard (BSC). As quatro perspectivas do BSC: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. O BSC como um instrumento de implementação de estratégia e aprendizado organizacional. Temas estratégicos. Objetivos, indicadores, metas e projetos estratégicos. Construindo mapas estratégicos. Gestão estratégica com o BSC.

Evidenciar que a gestão estratégica é um processo contínuo, envolvendo planejamento, controle e aprendizado. Capacitar o participante a construir um mapa estratégico e um balanced scorecard, fornecendo subsídios para sua utilização como ferramenta de estratégia.

Métodos e modelos de ressuprimento de materiais, como calcular lote econômico de compras e estoques de segurança. Indicadores aplicados na gestão de estoques. O papel estratégico da área de compras, como agregador de valor, na cadeia de suprimentos. Gestão da base de fornecedores (qualificação, avaliação e desenvolvimento de fornecedores) e das estratégias de suprimento. Relacionamentos colaborativos com fornecedores. Gestão de risco e governança aplicada a fornecedores.

Utilizar a função suprimentos como uma área de geração de lucro, por meio da gestão estratégica de estoques e da criação do relacionamento colaborativo com os fornecedores da empresa.

Conceito de takt time. Análise de capacidades de sistema de produção puxada. Balanceamento de carga. Criação de fluxo contínuo de produção. Mapeamento do fluxo de valor (Value Stream Mapping – VSM): definições e convenções, mapa do estado atual, mapa do estado futuro, plano de ação

Aplicar as técnicas do mapeamento do fluxo de valor (VSM).

O futuro é uma escolha. Futuros alternativos: provável, plausível e preferível. Os desafios do milênio (United Nations Millenium Project). Métodos: Delphi, cenários, roda de futuros. Etapas de um estudo completo: framing, scanning, forecasting, visioning, planning, and acting.

Antecipar tendências do que pode acontecer nas áreas social, tecnológica, ambiental, econômica, política (steep) para planejar ações das empresas rumo ao futuro. Habilitar os participantes na formatação de um projeto de investigação de futuros alternativos.

A manufatura no contexto ambiental. Sustentabilidade ambiental e engenharia. Poluição e contaminação. Impacto ambiental e saneamento. Recursos naturais: ar, água e solo. Recursos energéticos. Recursos naturais renováveis. Legislação ambiental. Geração e disposição de resíduos sólidos.

Conscientização da necessidade da minimização e não geração dos resíduos nos processos produtivos, bem como avaliação das possibilidades de reciclagem, seus impactos e redução de custos frente às matérias-primas.

O conceito e os tipos de governança. Questões principais de modelo e qualidade de gestão empresarial sob o prisma dos sócios (shareholders) e das entidades que direta ou indiretamente se relacionam com a empresa (stakeholders). Classificando os sistemas pelos quais as corporações são dirigidas e controladas. Conceitos. Questões-chaves. Modelos de governança corporativa. A governança corporativa no Brasil. Estudo das regras e dos princípios de governança e do processo de tomada de decisões.

Aprimorar a visão das competências, conceitos e ações necessárias para sua atuação como executivo, membro de conselho de administração, investidor ou parceiro de negócios, familiarizando-se com a linguagem, as boas práticas e os comportamentos apropriados para o sucesso nas relações do primeiro escalão corporativo.

Governança tributária: conceito e finalidades. Planejamento tributário como forma de governança jurídica e seus limites jurídicos. Aspectos legais balizadores da governança tributária. Governança tributária e matriz de riscos aplicada aos diferentes tipos de atividade empresarial. A adoção de medidas de compliance em matéria tributária e a diminuição dos riscos fiscais. As recentes exigências de rastreabilidade de informações fiscais. Vantagens da adoção de mecanismos de planejamento para sustentabilidade empresarial.

Proporcionar preparo profissional para tomada de decisões em âmbito tributário, permitindo a gestão com indicadores precisos e objetivos, por meio de matriz de riscos jurídicos aplicadas à atividade empresarial.

Principais riscos trabalhistas após a reforma produzida pela Lei 13.467/2017. Adoção de medidas preventivas a passivos trabalhistas. As especificidades do setor de serviços, após a edição da Lei 13.429/2017: prevenção de riscos e demandas. Compliance como mecanismos de prevenção a assédio e dano moral.

Apresentar a moldura legal que tutela a relação trabalhista, destacando os mecanismos preventivos oferecidos pelo Direito do Trabalho e sua conjugação com programas de governança jurídica.

Processo de transformação da inovação de gestão de pessoas. O papel do gerente nas instituições de saúde. Os custos do absenteísmo e da rotatividade. Políticas de gestão de pessoas. Processos de atração e retenção de talentos. Desenvolvimento de talentos. As equipes e o comprometimento com a organização. Cultura e mudança nos processos de gestão de pessoas. Comunicação gerencial.

Executar uma política de relação de trabalho baseada no desenvolvimento de pessoas e equipes no âmbito das instituições de saúde.

A criatividade em ação. Equipes criativas e suas características. Estratégias para gerenciar projetos e equipes criativas. Ferramentas de gestão da criatividade e dos processos criativos. A criatividade como foco principal da empresa e das equipes. Organização e desempenho das equipes criativas. Técnicas de avaliação de processos.

Proporcionar ao aluno as principais características das equipes criativas e técnicas de gestão dos processos e resultados.

Elementos de competitividade e o produto como interface de marcas. Principais mercados e clientes. Características e classificação dos produtos. Diferenciação de produtos. Gerenciamento de mix e gestão de produtos. Marcas combinadas e estratégias de ciclo de vida. Embalagem, rotulagem e as principais plataformas de inovação. Mercados emergentes, em crescimento, em maturidade e declínio. Diferenciação de marketing para produtos.

Oportunizar ao aluno o reconhecimento dos principais elementos que sustentam a competição entre as organizações, seus principais mercados e a análise estratégica de marketing orientado para o cliente e para o produto.

Conceito de risco. Riscos em projetos. Planejando como gerenciar riscos no projeto. Identificação dos riscos. Análise qualitativa dos riscos. Introdução à análise quantitativa dos riscos. Planejamento das respostas aos riscos, seu monitoramento e controle.

Desenvolver nos alunos a capacidade de maximizar a probabilidade e a consequência de eventos positivos e minimizar a probabilidade e a consequência de eventos negativos na gestão de projetos.

Analisar a empresa moderna como um sistema aberto ao meio globalizado e competitivo. Abordar questões ligadas aos requisitos e necessidades da administração da empresa contemporânea, refletindo sobre formas não burocráticas e alternativas emergentes de gestão. Refletir sobre a concepção da empresa virtual, discutir cenários futuros e analisar o papel do administrador como intérprete e executor do processo de mudanças na empresa.

Estimular o desenvolvimento do pensamento crítico para a prática da gestão empresarial contemporânea, por meio de habilidades técnicas e comportamentais.

Gestão de custo: históricos, conceitos e tipos de custos. Custo unitário de projeto. Estimativa de custos e orçamento. Controle de custos: análise do valor agregado - EVM (earn value management). Gestão de tempo: definição das atividades. Sequenciamento das atividades. Estimativas dos recursos. Estimando a duração das atividades. Cronograma do projeto. Controle do cronograma. Análise do valor agregado. Introdução à corrente crítica.

Capacitar os alunos nas técnicas e ferramentas utilizadas no planejamento e no controle das variáveis de tempo e custos em projetos, assegurando o desenvolvimento das competências necessárias para o sucesso na gestão de projetos.

O que é intuição: definições e distinções. As diversas faces da intuição. Quem é intuitivo. A mente intuitiva. Seguir ou rejeitar a intuição. Caminho intuitivo para a criatividade. O acesso às informações sutis. A percepção do invisível. Aplicando a intuição na vida cotidiana. Intuição na organização de negócios: visão geral. Compreendendo a liderança intuitiva. Estabelecer uma visão intuitiva partilhada.

Expandir a capacidade do profissional de se colocar diante de opções, alternativas e possibilidades, avaliando decisões, descobrindo ideias vitais em nível individual e do ambiente em que se encontra inserido.

Decretos e regulamentos do ICMS e IPI. Portarias, instruções normativas, decisões normativas. Convênio e protocolos. Comunicados. Resposta à consulta. Aspectos que modificam a incidência tributária: imunidade, isenção, diferimento e substituição tributária (ST), suspensão. ICMS: incidência, não incidência e isenção. Contribuinte e responsável (substituto). Base de cálculo, alíquotas internas e interestaduais. Créditos fiscais. Apuração e pagamento. Obrigações acessórias. IPI: características e modalidades de industrialização. Definições de embalagens, transporte e apresentação. Estabelecimento industrial e equiparado. Base de cálculo e alíquotas aplicáveis. Nomenclatura comum do Mercosul. Créditos fiscais. Obrigações acessórias. ISS: fato gerador. Contribuinte/responsável. Base de cálculo. Alíquotas. Retenção do ISS na fonte. Importação e exportação de serviços. Conflitos ISS x ICMS. Discussão sobre bitributação. Documentos fiscais - campos de atenção.

Possibilitar a identificação e mensuração dos efeitos tributários oriundos do ICMS, do IPI e do ISS na atividade empresarial, de modo a auxiliar o gestor no planejamento econômico dos negócios.

Temas atuais e emergentes relacionados aos tributos sobre a renda das pessoas jurídicas (IRPJ e CSLL), legislação, apuração e cálculo. Regimes de tributação: lucro real, lucro presumido e Simples Nacional. Incidência das contribuições e apuração do PIS/Pasep e da Cofins: Modalidades cumulativa e não cumulativa. Contribuintes obrigados (e dispensados) à modalidade não cumulativa. Receitas que integram e não integram a base de cálculo. Créditos tributários: quais são, regras para a utilização, restrições, benefícios fiscais e suspensão previstos.

Compreender e identificar os efeitos tributários exercidos pelo IRPJ, CSLL, PIS e Cofins nas atividades empresariais, possibilitando aos gestores minimizarem demandas oriundas da aplicação inadequada das respectivas legislações.

Conceito e funções de enfoques de diagnóstico. Etapas presentes no diagnóstico. Áreas avaliadas no diagnóstico: desenvolvimento intelectual, cognitivo, psicomotor, perceptomotor, sensorial, social, emocional, linguagem, maturacional, pedagógico. Atuação de profissionais na realização de diagnósticos na área da educação inclusiva. Equipe multidisciplinar e a escola inclusiva.

Conhecer os processos de realização de diagnóstico de dificuldades de aprendizagem. Informar sobre as etapas do processo diagnóstico de alunos com necessidades educacionais especiais.

O balanço de pagamentos - conceito e estrutura, a balança comercial e a dependência das commodities. O déficit em transações correntes e a necessidade de financiamento externo. O fluxo de capitais, investimento em carteira e investimento direto no país. A taxa de câmbio e a competitividade. Parceiros comerciais, políticas comerciais: barreiras tarifárias e não tarifárias. Finanças internacionais e instituições supranacionais.

Entender a participação brasileira no contexto econômico internacional, fornecendo instrumentos para a percepção de oportunidade e ameaças nos negócios.

Esta disciplina oferece ao aluno de pós-graduação da FAE uma oportunidade de vivenciar uma verdadeira experiência acadêmica e empresarial nos Estados Unidos por meio da participação em workshops e visitas técnicas com os professores da Baldwin-Wallace University, além de programações culturais e de compras. O programa aborda quatro áreas de conhecimento: gestão estratégica; logística internacional; economia e finanças; e inovação com integridade, cada uma delas enfatizada em um workshop e uma visita técnica. Além de o participante frequentar aulas com os alunos do International MBA da Baldwin-Wallace University.

Oferecer uma experiência acadêmica e empresarial internacional aos participantes, aumentando suas competências globais de análise e de gestão.

Analisar o empreendedorismo no contexto mundial e nacional e entender como o empreendedorismo interfere no cenário econômico atual. Identificar e analisar as oportunidades e os desafios para tornar-se empreendedor. Conhecer as competências do empreendedor de sucesso e analisar como elas interferem nos resultados dos negócios, bem como identificar o próprio perfil empreendedor e estabelecer planos de aquisição e desenvolvimento das competências empreendedoras. Refletir sobre o empreendedorismo a partir de dois enfoques: desenvolver a capacidade empreendedora por meio do conhecimento de si e trazer à tona a percepção de que todos nós somos os protagonistas de nossas próprias vidas.

Entender os caminhos e as etapas de empreender. Conhecer as competências empreendedoras e despertar o espírito empreendedor.

Os diferentes gêneros textuais e suas características. A circulação social de textos de diferentes gêneros. As regras ortográficas e a aplicação gramatical em textos.

Ler, interpretar e produzir textos orais e escritos para diferentes finalidades e em diferentes contextos exigidos pelo meio acadêmico e profissional. Compreender os múltiplos gêneros textuais e sua aplicabilidade. Adquirir e empregar vocabulário de acordo com a coerência e a coesão solicitadas pelo gênero textual. Pensar sobre a importância da escrita como fonte de conhecimento para participação na sociedade.

Introdução à inovação social, conceito, história e teorias. O processo e o ciclo de vida da inovação social. Tipos de inovação (institucional, incremental e disruptiva). Sistemas de apoio à inovação social. Introdução ao ASIF (Amani Social Innovation Framework). Inovação interna e de impacto. ASIF 1: burning; ASIF 2: sensing; ASIF 3: questioning; ASIF 4: associating; ASIF 5: idea networking; ASIF 6: experimenting; EASIF 7: navigating; AISF 8: impacting.

Explorar o conceito, as teorias e a prática da inovação social em diversos contextos. Adquirir competências para compreender, fomentar, gerir e criar um processo de inovação social. Compreender e explorar as implicações da inovação social no contexto dos empreendimentos sociais.

This course discusses the relationships and forms of communication among cultures, addressing subjects like belief, values and thought that aim to increase critical analysis and problem-solving skills in the international business environment. Also how business etiquette is present in these relationships.

Recognize the cultural differences between countries in aid of international business.

Globalização e abertura econômica e as transformações dos processos produtivos mundiais. Estratégias empresariais e estratégias de internacionalização. Internacionalização de empresas e negócios. Noções de concorrência e competitividade. Investimentos estrangeiros diretos e estratégias de internacionalização, cooperação e alianças para conquistar participação nos mercados e lucros. Marketing global, acordos internacionais e competição.

Estudar o processo de negociações internacionais, investimentos internacionais, cooperação internacional e internacionalização de empresas e negócios. Analisar processos e estratégias de internacionalização de empresas e negócios tanto nos mercados internacionais como de empresas estrangeiras nos mercados nacionais. Avaliar as transformações do processo capitalista mundial e suas influências nas estratégias de inovação, competição e internacionalização das empresas. Estimular o desenvolvimento de competências e habilidades para orientar a tomada de decisões estratégicas nacionais e internacionais.

Conceito de liderança em empreendimentos sociais. Liderança integral: introdução à abordagem integral de Ken Wilber e à dinâmica da espiral. Liderança integral: gestão integral e liderança consciente. Aplicação no grupo de participantes. Desenvolvimento do modelo de liderança pessoal. Maestria emocional. Liderança emocional. Coaching de equipe e mediação. Desenvolvimento de competências. Gerenciamento de mudanças e crises. Formação de networking e desenvolvimento de redes. Comunicação para liderança: comunicação autêntica.

Desenvolver o perfil de liderança nos participantes dentro do contexto do empreendedorismo social. Compreender e aplicar os modelos e as ferramentas que auxiliam no processo de liderança. Entender o processo de desenvolvimento de liderança das pessoas envolvidas nos projetos e empreendimentos sociais.

Modelos cognitivos, diferentes abordagens sobre inteligência. Compreensão quantitativa e qualitativa da inteligência.

Compreender cognição e desenvolvimento da inteligência e suas dificuldades.

Tratar as formas de intervenção no atendimento psicopedagógico individual e grupal no âmbito clínico, como também intervenções no âmbito psicopedagógico institucional. Abordará os principais recursos utilizados nas intervenções psicopedagógicas como: jogos, projetos, caixa de trabalho, caixa de areia e miniaturas, material disparador, literatura infantojuvenil. Além dos recursos externos, ou objetivos, os recursos subjetivos, ou recursos internos ao psicopedagogo terão ênfase a partir de reflexões sobre a atitude do profissional frente aos processos de aprendizagem.

Construção de um olhar psicopedagógico que lhe permita eleger intervenções que mobilizem o aprendiz a ampliar suas estratégias de aprendizagem, seus conhecimentos e a criar recursos internos que permitam a construção da autonomia em seu processo de aprendizagem.

Jurisdição aduaneira. Regime aduaneiro brasileiro. Regimes aduaneiros especiais. Despacho aduaneiro. Benefícios tributários na exportação e na importação. Noções sobre infrações e penalidades.

Proporcionar uma noção sobre a legislação aduaneira, abordando suas principais características nas operações de comércio exterior.

A abordagem da produção enxuta. História. Categorias de desperdícios. Princípios Lean: valor, fluxo de valor, fluxo contínuo, puxar, perfeição.

Discutir e avaliar os elementos básicos contidos nos princípios do sistema de manufatura enxuta.

Conceito de leitura. Texto e intertextualidade. Os mecanismos da leitura. A competência do leitor em diferentes tipos de texto. A formação do leitor de textos literários e não literários.

Compreender as noções teóricas e práticas da leitura. Explorar a formação do leitor a partir da reflexão teórica sobre práticas e possibilidades de leitura das diversas linguagens utilizadas para a construção do texto literário. Compreender a importância da leitura como instrumento de interpretação de textos. Estabelecer objetivos, expectativas e estratégias para a leitura. Pensar sobre a importância da leitura como fonte de conhecimento para participação na sociedade.

Contrato de trabalho. Alteração e cessação do contrato de trabalho. Justa causa do empregado e do empregador. Casos de estabilidade provisória. Poder disciplinar do empregador. Participação dos trabalhadores nos lucros das empresas. Equiparação salarial. Banco de horas. Períodos de descanso e repouso semanal remunerado. Trabalho da mulher. Acidente de trabalho e doença profissional. Greve e negociação coletiva. Dano moral no direito do trabalho.

Utilizar o direito do trabalho para gestão de empresas, objetivando a redução de custos e a proteção jurídica inerente às demandas judiciais.

Os princípios do Lean na área da saúde. Como sensibilizar as pessoas a identificarem as 8 perdas do Lean. Mapeamento do fluxo de valor. Aplicação prática em processos da área de saúde. Exemplos de aplicações Lean Healthcare. O processo de implementação e recomendações e dificuldades de outras empresas.

Aplicar os princípios do Lean na área de saúde, levando em consideração a realidade de cada instituição e suas características.

Estuda as questões ligadas aos requisitos, necessidades e perfil do dirigente da empresa contemporânea, refletindo sobre sua atuação como líder diante das alternativas estratégicas de gestão. Reflete sobre a concepção das novas exigências e estruturas organizacionais, discutindo os fatores relacionados às pessoas e aos diferentes estilos de gestão. Considera o gerente como intérprete e executor das ações prioritárias condizentes à melhora das condições de vida dos empregados e alcance dos melhores resultados organizacionais.

Compreender o perfil adequado do dirigente da empresa contemporânea, entendendo a atuação do líder como o protagonista da gestão de pessoas e alcance de melhores resultados para a organização.

Introdução às teorias do texto. Conceitos básicos da linguística textual. Fatores de textualidade. A coerência textual. A coesão textual. O texto como unidade básica do ensino de língua materna. O texto como prática social: a inter-relação entre o texto e a sociedade. Prática de análise textual.

Conhecer e compreender os níveis de coerência e coesão textual. Conhecer e empregar com proficiência os elementos coesivos. Compreender como se constrói o texto em sua totalidade. Identificar os fatores responsáveis pela textualidade. Precisar a relação texto, contexto e condições de produção.

Os três eixos da sustentabilidade, pegada ambiental e redes de suprimento de ciclo fechado. Atividades do Green Supply Chain Management. Ciclos fechados na fase de produção, distribuição, utilização e final do ciclo de vida do produto. Aspectos gerenciais, técnicos e operacionais do fechamento de ciclos. Diferenças entre fluxo direto e reverso. Logística reversa pós-venda e pós-consumo. Mapeamento do fluxo reverso. Avaliação de desempenho em logística reversa.

Compreender a importância, a necessidade e as principais características dos canais de logística reversa. Conhecer os aspectos estratégicos e gerenciais do Green Supply Chain Management. Caracterizar o processo de configuração de redes logísticas reversas.

À luz dos desafios e tendências do mercado de trabalho, o tema central da disciplina é discutir e aprofundar o debate sobre sistemas de gestão por competências e desempenho. Entre os principais tópicos que serão discutidos em sala, destacam-se: Competência: conceito e implicações. Competências organizacionais, setoriais e funcionais. Matriz de competências. Sistema de gestão de desempenho. Instrumentos de avaliação profissional: tipos, avaliadores e consequências. Desenvolvimento profissional: plano de desenvolvimento individual e trilhas de carreira com base em competências.

Oferecer conhecimentos para o desenvolvimento e a implantação de sistemas de gestão por competências e desempenho.

Visão geral da matemática financeira. Operações financeiras com base nos juros simples e juros compostos. Séries de pagamentos e formação de capitais. Sistemas de amortização de empréstimos mais utilizadas pelo mercado financeiro. Introdução a análise de investimentos. As principais funções da calculadora financeira HP12C.

Utilizar as principais funções da calculadora financeira HP 12C, diferenciar os regimes de juros utilizados no mercado financeiro, as diferenças entre as diversas taxas de juros utilizadas, bem como os cálculos das diversas formas de amortização de empréstimos e os respectivos custos financeiros.

Identificação dos processos de negócios. Mapeamento dos processos de negócio explicitando o fluxo de valor e a lógica das atividades, utilizando a representação padrão BPMN (business process modelling notation) e VSM (value stream mapping). Identificação dos fluxos de informação presentes nos processos de negócio.

Identificar e explicitar os processos de negócio por meio da identificação e do mapeamento dos processos de negócio, dos fluxos de valor e dos fluxos de informação.

O mercado de ações, desde a abertura de capital (IPO - mercado primário de ações) até a precificação do valor justo das ações negociadas em bolsa de valores (mercado secundário) por meio da análise fundamentalista e da análise técnica. As instituições reguladoras e os intermediários financeiros do mercado acionário. Eventos do mercado acionário: fato relevante, ações ex-dividendo e ex-juros sobre capital próprio, bonificação, direitos de subscrição, desdobramento de ações, programas de recompra de ações, oferta secundária, fechamento de capital. Operações estruturadas: aluguel de ações (BTC), venda descoberta, long and short. Derivativos sobre ações: opções de compra e venda de ações, futuro de índice Bovespa, opções sobre índice Bovespa.

Conhecer mercado acionário e aprofundar prática de investimento em ações. Melhorar desempenho CPA-10/CPA-20/CEA/PQO/Ancord/CFP/CFA.

Revisão sobre políticas econômicas (fiscal, monetária e cambial), suas interconexões e seus efeitos sobre os preços dos ativos financeiros negociados no Brasil e no mundo. Sistema Financeiro Nacional - SFN (estrutura clássica e fintechs). Mercados financeiros: mercado monetário, mercado de crédito, mercado de capitais e plataforma blockchain. Ativos financeiros: títulos públicos (Tesouro Direto), ações de empresas de capital aberto na BM&F Bovespa (B3), criptomoedas (bitcoins, etc.), dólar, juros (CDI, meta e taxa Selic) e títulos privados (CDB, debêntures, LCI, LCA, CRI, CRA, LF, etc.). Otimização das finanças pessoais.

Praticar investimentos em ativos financeiros; explorar SFN, produtos de investimento/dívida. Aprofundar conteúdos CPA/CEA/PQO/Ancord/CFP/CFA.

Valores e princípios dos métodos ágeis de desenvolvimento de software. Análise crítica comparativa com métodos tradicionais. Gerenciamento de projetos com métodos ágeis: estimativas, planos e acompanhamento do projeto. Engenharia de software com métodos ágeis: codificação, teste, integração, implantação. Características de um processo de software ágil. Métodos ágeis em grande escala.

Proporcionar aos participantes conhecimentos dos principais métodos de desenvolvimento de software da atualidade. Visão prática das diferenças em relação aos métodos tradicionais. Visão prática das implicações no processo de software e na implantação em grande escala.

Novas perspectivas de marketing na economia de serviços. Conceitos gerais de marketing de serviços e sua relação com o marketing de produtos. Implicações e características do marketing em serviços. O composto de marketing de serviços. Posicionamento de serviços em mercados competitivos. Gestão processos e ambientes em serviços. Gestão de relacionamento e fidelidade.

Construir uma visão integrada sobre a gestão de marketing de serviços, a partir de instrumentos teóricos e práticos sobre os conceitos fundamentais da disciplina.

Fundamentos de economia, de sustentabilidade e de tecnologia. Componentes empresariais, estruturais e sistêmicos da gestão organizacional. Fatores, variáveis e indicadores. Interatividade e criatividade analítica. Funções e atividades organizacionais, instrumentos, técnicas e metodologias analíticas para a tomada de decisão.

Desenvolver a habilidade analítica e a visão integrada de gestão, a partir do mapeamento da inteligência organizacional, constituída entre os ambientes empresarial, estrutural e sistêmico, visando à sustentabilidade do negócio.

O processo empreendedor. Negócios limpos e sustentáveis. Modelos disruptivos de negócios de economia criativa. Inovação, criatividade e competição. Capital cultural, capital social, integração global e qualidade de vida. Processos e ferramentas de modelagem de novos negócios de economia criativa. Modelagem Canvas. O líder empreendedor.

Desenvolver a capacidade de analisar e modelar novos negócios baseados em economias e estratégias emergentes, mapeando riscos e definindo abordagens estruturadas de atuação.

Introdução ao business model. Fatores de sucesso e fracasso nos empreendimentos sociais. Design thinking: conceito e aplicação. Business model canvas: blocos, elaboração e aplicação. Interação em equipe: construção de business canvas. Elaboração de modelos de negócios de empreendimentos sociais. Sistemas de apoio ao ES. Gestão de projetos nos empreendimentos sociais: conceito, ciclo de vida de projetos sociais, etapas. Gerenciamento de escopo, tempo, recursos, riscos, razão de existência e partes interessadas. Metodologia PMD (project management in development).

Formar os participantes para que desenvolvam as competências necessárias para promover e incentivar iniciativas e projetos vinculados ao empreendedorismo social. Desenvolver habilidades para planejar, executar e gerenciar projetos no âmbito do empreendedorismo social. Fornecer as bases para que os participantes possam futuramente obter certificações em gestão de projetos.

Morfologia e sintaxe do português. Noções de morfema e palavras. Estrutura do vocábulo. Classe de palavras. Noções de sintagmas. Contribuições da morfologia e da sintaxe gerativas ao ensino de língua portuguesa.

Propiciar o conhecimento sobre a relação entre forma, função e sentido das unidades significativas. Oferecer reflexão sobre os fatos da linguagem. Possibilitar leitura crítica das gramáticas existentes. Estudar a estrutura e o funcionamento da língua.

Avaliação de sistemas de medição - MSA: atributos (concordância individual, alarme falso e classificação errada), variáveis (resolução, vício e linearidade, repetibilidade e reprodutibilidade).

Conhecer técnicas usualmente empregadas para avaliar a confiabilidade dos sistemas de medição.

Fundamentos dos processos de fusões e aquisições (M&A). A criação de valor em M&A. O que conduz (ou não) a processos de M&A. Riscos e incertezas com M&A. O mercado e as fusões e aquisições. Estratégias em M&A: operações, objetivos e tipologia. Aspectos conta´beis e societa´rios em M&A. Due dilligence. Introdução à avaliação de empresas. Projeção do valor de uma empresa. Custo de capital. Modelagem e métodos de avaliação de empresas: patrimonial, fluxo de caixa descontado, múltiplos. Goodwill. Fintechs: inovação e disrupção em serviços financeiros. Tecnologias e modelos de negócios. Moedas digitais. Mobile banking. Aspectos regulatórios aplicáveis às fintechs.

Compreender os processos de reorganizações societárias por meio de fusões e aquisições, e o estabelecimento de valor negocial de uma entidade por meio de modernas técnicas de avaliação de negócios tradicionais e de novos negócios.

Introdução ao varejo. Tendências de varejo. Formatos de varejo. Varejo omnichannel. Marketing de varejo. Marketing-mix do varejo.

Entender e compreender a importância do varejo, sob a ótica de marketing, bem como das principais tendências e estratégias varejistas.

Conceito e história da neuropsicologia. Desenvolvimento da neuropsicologia no Brasil. Objeto de estudo e áreas de atuação da neuropsicologia. Ética e postura profissional. Diferentes autores e abordagens teóricas.

Compreensão da neuropsicologia e das possibilidades de atuação.

Conceitos, origens, etapas e estratégias de tratamento de conflito em ambiente organizacional. Situações de conflitos. Calculando o custo do conflito. Resolução e gerenciamento de conflitos. Considerações em negociação. Cenários em negociação. A demanda pelo negociador estratégico no novo cenário empresarial. Conceitos e definições de negociação. A esteira da racionalidade na negociação. Etapas da negociação e abordagens. Estratégias, níveis e táticas em negociação. Conhecendo seu perfil e ampliando o seu potencial como negociador. Os saberes de ouro na negociação. Jogos de poder e persuasão e casos práticos.

Desenvolver a capacidade diagnóstica, analítica, crítica e flexível, para intervir na administração de conflitos e nos seus desdobramentos gerando negociação.

Promover a compreensão do funcionamento do sistema nervoso como estrutura responsável pelo controle dos diferentes sistemas.

Identificar as estruturas neurológicas e compreender seu funcionamento.

A importância dos negócios internacionais para a internacionalização de empresas e negócios no mercado internacional. O papel do trader, características do profissional e áreas de atuação. Panorama do comércio exterior brasileiro e os organismos intervenientes. Condições internacionais de compra e venda. Noções de câmbio e pagamentos internacionais. Noções de negociação internacional. Ferramentas de pesquisa comercial. Análise de oportunidades de negócios no ambiente internacional.

Compreender as oportunidades de atuação em empresas que desenvolvam atividades relacionadas ao comércio exterior, logística internacional, consultorias, assessorias e projetos empresariais na área internacional.

Abordagens da neuropsicologia do desenvolvimento e suas alterações na infância e na adolescência.

Compreender e identificar as alterações clínicas de desenvolvimento de crianças e adolescentes.

Processo de negociação. Estilos de negociação internacional. Processo decisório nas negociações internacionais. Negociações internacionais. Questões culturais e sua influência nas negociações. Questão legal e ética das negociações. Características básicas dos negociadores e estilos de negociação. Ritmos da negociação. Tendências dos grupos de negociação.

Capacitar o participante nas atividades de negociação empresarial com foco internacional, permitindo que o aluno entenda, adquira e desenvolva habilidades para se tornar um negociador internacional eficaz.

Abordagens da neuropsicologia do desenvolvimento e suas alterações na idade adulta e no envelhecimento.

Compreender e identificar as alterações clínicas de desenvolvimento de adultos e idosos.

Conhecimento da neuropsicologia aplicado à compreensão da aprendizagem e seus transtornos associados.

Identificar os processos de aprendizagem e suas alterações.

Modelos teóricos de compreensão da atenção e dificuldades associadas.

Compreender o processo atencional e suas dificuldades.

Conhecimento dos tipos de demências. Principais sintomas. Possibilidades de atuação.

Identificar as principais características das demências.

Por que e como alinhar a economia com a psicologia e a neurociência. Neuroeconomia sob os aspectos metodológico e conceitual. Introdução às partes do cérebro e processos cerebrais. Julgamento sob incerteza. Heurísticas e vieses. Tomada de decisão sob risco. A teoria dos prospectos de Kahneman e Tversky. Aplicações da teoria para decisões sem risco. Escolha intertemporal. O modelo de desconto hiperbólico. Aplicações relacionadas a questões de autocontrole. Evidências de imagem cerebral. Neurociência e comportamento estratégico. Preferências sociais do ponto de vista experimental. Aplicações em finanças comportamentais, comportamento do consumidor e sistemas econômicos.

Proporcionar uma compreensão básica mas ao mesmo tempo abrangente da disciplina de neuroeconomia e economia comportamental, e mostrar a importância dos resultados da literatura para profissionais que trabalham com julgamento sob incerteza e tomada de decisão.

Modelos teóricos de compreensão da memória e dificuldades associadas.

Compreender a memória e suas dificuldades.

A neuropsicologia é uma disciplina científica que cada vez mais vem contribuindo para diversas áreas do conhecimento, entre elas a psicopedagogia. A conexão dessas duas áreas pode influenciar de maneira bastante positiva os profissionais da área educacional, focando em conhecimentos advindos da neuropsicologia que podem contribuir com a prática do psicopedagogo. Esta disciplina iniciará contextualizando historicamente a neuropsicologia e fornecendo noções básicas sobre os principais conceitos. Trabalhará as principais considerações sobre neuropsicologia infantil e o desenvolvimento neuropsicomotor, cognitivo e social. Buscará contribuir para uma maior compreensão do funcionamento cerebral e da construção das funções durante o desenvolvimento infantil, fornecendo explicações acerca das principais funções cognitivas superiores: funções executivas, atenção, memória, linguagem, funções visuoespaciais e inteligência. O foco será no estudo das relações entre neuropsicologia, desenvolvimento e aprendizagem. Tem em seu propósito também desenvolver temas relacionados ao desenvolvimento anormal do cérebro, incluindo transtornos específicos do desenvolvimento, da aprendizagem e da comunicação. Transmitir noções sobre avaliação e (re)habilitação neuropsicológicas, por meio de estudos de caso, métodos e técnicas para a interpretação de dados coletados, entrevista diagnóstica com o paciente e os que estão ao seu entorno. Ampliar o conhecimento sobre atividades para estimular e melhorar as dificuldades detectadas e o trabalho com a família.

Compreender as contribuições da neuropsicologia para um melhor entendimento do desenvolvimento infantil, do funcionamento cognitivo normal, das dificuldades de aprendizagem, ampliando a visão e fornecendo novas estratégias de trabalho ao psicopedagogo. Contribuir na capacitação de profissionais que possam identificar melhor alterações cognitivas e fazer encaminhamentos e orientações adequadas aos indivíduos. Estimular o trabalho interdisciplinar, compreendendo as contribuições de cada área do conhecimento e a importância do intercâmbio de informações e da complementação da atuação dos profissionais.

Desenvolvimento de linguagem oral e escrita e dificuldades relacionadas.

Reconhecer o desenvolvimento normal e patológico da linguagem oral e escrita.

Conceitos essenciais. Ciclo de elaboração orçamentária nas organizações. Princípios de construção de modelos de projeção da receita, despesas, investimentos, DRE, balanço patrimonial projetado e indicadores de desempenho como forma de integração dos planos orçamentários nas organizações. Modelo funcional versus matricial. Orçamento base zero e aplicação do benchmarking em orçamentação. Evolução dos sistemas de orçamento: gestão do valor e gestão do risco.

Aprender/praticar vários tipos de orçamento. Adquirir cultura do orçamento como ferramenta fundamental na gestão dos recursos da organização.

Melhoria focada de processos produtivos para aumento da velocidade, produtividade e qualidade da manufatura. Identificação e eliminação de perdas. Estabelecimento do fluxo puxado e contínuo. Estabilidade de processos, gráfico Yamazumi e trabalho padronizado. Matriz de polivalência. O método A3 na solução de problemas e para o planejamento de operações. JIT e sistema Kanban. Troca rápida de ferramentas. Toyota Kata e Nemawashi para a aplicação do Toyota Way.

Aplicar efetivamente, em uma fábrica simulada, todo o conjunto das principais metodologias do Lean Management.

O papel do gerente de área como gestor de pessoas. Processos de gestão de pessoas (seleção, acompanhamento e avaliação de desempenho, gestão por competências, treinamento e desenvolvimento e demissão). Gerenciando as pessoas com influências culturais e de gerações diferentes. Lidando com a diversidade.

Aperfeiçoar e desenvolver competências de gestão de pessoas em profissionais que atuam ou atuarão como líderes ou gestores em corporações modernas, por meio de ferramentas necessárias para o acompanhamento do capital humano, utilizando-as para criar um ambiente de aprendizagem que propicie atitudes e comportamentos adequados para atender às estratégias organizacionais.

O mercado de renda fixa: títulos públicos (Tesouro Selic, Tesouro Prefixado, Tesouro IPCA+, operações no Tesouro Direto), títulos privados (CDB, DPGE, CDI, debêntures, LCI, LCA, LIG, commercial papers, LF, CRI, CRA, COE), taxas pré-fixadas e taxas pós-fixadas. Estrutura a termo da taxa de juros (ETTJ), curva de juros futuros. Conceito de duration e convexidade de títulos.

Conhecer: títulos públicos/privados, como ganhar acima do benchmark CDI, aplicações pós/pré-fixadas e seus riscos.

Compreendendo a si mesmo e aos outros no trabalho. Aprendizagem individual e organizacional. Teorias de Gestão de Pessoas. O contrato psicológico e o engajamento. Entendendo a personalidade e o comportamento humano. Valores e ética no local de trabalho. Crescimento pessoal e estresse no trabalho. Formação de equipes. Comunicação interpessoal. Estilos interpessoais. Dinâmicas e trabalhos em equipe. Resolução de problemas. Gestão da criatividade. Conflito e negociação. Diversidade. Liderança. Líderes e seguidores. Cultura organizacional. Tomada de decisão. Conflito e negociação.

Demonstrar o uso de conceitos, teorias, ferramentas e processos relativos a práticas de comportamento organizacional. Analisar, projetar, entregar e apresentar um projeto de aplicativo de comportamento organizacional, com opções sugeridas, e um projeto para melhoria, com base nos resultados em equipe.

O design como diferencial estratégico para empresas. O valor do design para os negócios. Ferramentas de análise estratégica do design. Design como estratégia para reposicionamento de negócios. Design emocional e suas formas de expressão, análise de exemplos do design utilizado como estratégia em produtos e serviços nas organizações.

Proporcionar ao aluno o conhecimento dos conceitos de design estratégico e como utilizá-lo em busca de maior rentabilidade para produtos e serviços. Ferramentas de análise, a importância do design emocional na concepção de produtos. Estratégias utilizadas e estudos de casos de empresas que têm como principal diferencial de valor o design.

Petição inicial. Tutela provisória. Audiência de conciliação e mediação. Atitudes do réu (contestação, reconvenção e revelia). Saneamento do processo. Julgamento conforme o estado do processo. Instrução probatória. Sentença. Coisa julgada.

Proporcionar ao aluno conhecimento sobre os aspectos a serem observados na boa prática jurídica que envolve o processo de conhecimento.

A importância da pesquisa de mercado para a tomada da decisão. Pesquisas de marketing qualitativa e quantitativa. Small data versus big data. Monitoramento macroambiental, qualitativo e quantitativo e como gerar informações e avaliar relevância, precisão e utilidade dos registros internos (data base marketing).

Capacitar o aluno para avaliar necessidades de informação e oferecer informações relevantes, precisas e acionáveis para os gestores, de forma a minimizar riscos e orientar as tomadas de decisão. O aluno deverá ser capaz de selecionar as melhores ferramentas e fornecedores disponíveis de mercado, garantindo competitividade e evitando prejuízos causados por decisões tomadas com base em informações de baixa qualidade.

Conhecendo os diferentes indicadores da empresa. Sete princípios para as métricas efetivas em RH. Os cinco elementos-chave do cálculo do ROI. Identificando e quantificando custos. A evolução do ROI ao people analytics. Resultado do people analytics. Identificando e quantificando benefícios. Desenvolvendo seu próprio modelo de people analytics.

Desenvolver um modelo de people analytics, adequado à realidade e à cultura da empresa.

Velho paradigma econômico. Economia plural. Desenvolvimento sustentável. Pensamento sistêmico e complexidade. Impacto social. Novas economias. Modelos de negócios disruptivos.

Desenvolver o pensamento sistêmico que evidencia que tudo e todos estão interconectados e interdependentes e que as organizações estão inseridas em um cenário de transição entre a economia pautada na extração de recursos não renováveis e as novas economias, da criatividade, da cultura, do impacto social e do compartilhamento.

Cocriação. Entrega de valor. Experiências dos clientes. Crowdsourcing, colaboração.

Desenvolver competências de cocriação de produtos e serviços, por meio da colaboração, para entregar valor diferenciado e cocriado para o mercado consumidor.

O transporte no sistema logístico. Os modais de transporte (intermodalidade e multimodalidade). Cenário do transporte no Brasil. Custos de transportes e o conceito de custos totais. A embalagem no sistema de transporte. Unitização de cargas. Dimensionamento de frotas. Projeto e otimização da rede de distribuição. Roteirização e rastreamento de cargas no transporte. Inovações, tecnologias e tendências no transporte de carga.

Conhecer os passos para projetar sistema de transporte de alta eficiência. Identificar o transporte como elemento de agregação de valor ao cliente.

Fundamentos de administração estratégica, pensamento estratégico, planejamento estratégico e inteligência organizacional. Metodologia para realização do planejamento estratégico da organização. Diretrizes organizacionais e do negócio. Análises organizacionais e do meio ambiente externo. Objetivos, estratégias e ações organizacionais. Controles organizacionais e gestão do planejamento.

Utilizar o conhecimento adquirido, metodologias, técnicas e procedimentos de planejamento estratégico no processo de planejamento aplicado a uma empresa ou organização.

Conceitos iniciais referentes ao Planejamento Avançado da Qualidade (PAQ): objetivos; benefícios; relação com o processo de melhoria contínua e formação de equipes multidisciplinares. Desenvolvimento do PAQ: planejamento das etapas do PAQ; a inter-relação do PAQ com a certificação das amostras iniciais, com as etapas de projeto e o desenvolvimento do produto e do processo. Validação do produto e do processo. Retroalimentação. Avaliação e ação corretiva. O envolvimento com o cliente. O gerenciamento do PAQ: as dificuldades ao longo do desenvolvimento; a importância da equipe multidisciplinar; os principais erros de gerenciamento e a análise crítica de cada etapa do PAQ.

Demonstrar a importância e os benefícios da utilização de ferramentas preventivas ao longo do desenvolvimento de um produto ou processo.

Conceitos e fundamentos de sistemas produtivos. Orientações produtivas (produção empurrada e produção puxada). Planejamento agregado de produção. O processo de planejamento e controle da produção (PCP). O modelo MRP/MRPII. O modelo S&OP (Sales e Operations) para aumentar o foco no cliente. O sistema Kanban como forma de planejamento da produção. Teoria das restrições aplicada ao PCP.

Conhecer e aplicar as ferramentas de planejamento e controle da produção para aumentar a efetividade do sistema produtivo da organização.

Introdução ao planejamento de experimentos. Experimento fatorial completo. Experimento fatorial fracionado. Regressão linear múltipla para dados de experimentação. Superfície de resposta. Experimento Taguchi. Operação evolutiva (EVOP).

Aplicar técnicas estatísticas avançadas para quantificar o impacto de variáveis sobre os resultados de um processo.

Prática de concepção de plano de negócio. Decisões iniciais: negócio, arena competitiva e visão. Elaboração e análises de cenários. Decisão de missão, agenda de resultados e estratégias. Planos complementares: organização jurídica, societária, de direção e de governança, plano de qualidade e de produtividade. Plano de marketing e vendas, plano de operações, plano de capital humano, plano financeiro.

Utilizar os conceitos, metodologia, técnicas e procedimentos de concepção de um plano de negócios no processo de planejamento a ser aplicado em uma organização. Adquirir conhecimento dos conceitos ligados ao desenvolvimento do plano de negócios. Desenvolver a habilidade de realizar um plano de negócios. Ajudar a desenvolver atitudes que levem ao comportamento de pensar estrategicamente.

Estratégias de presença on-line global ou em setores específicos, nos planos de marketing, de comunicação, de mídia, em campanhas de lançamento ou reposicionamento. Estratégias on-line, off-line e transmídia para a ativação. A netnografia como ferramenta de diagnóstico. Análise de cenários on-line e segmentação estratégica. Acompanhamento, monitoramento, prevenção e gestão de risco e crise e fechamento das ações.

Entender o plano de presença on-line e sua inserção como ferramenta para o planejamento de solução de problemas comunicacionais e de posicionamento, sejam eles globais ou específicos.

Visão conceitual de gestão tributária. Diferenciação entre: contabilidade tributária, gestão tributária e planejamento tributário. Elisão. Evasão. Simulação. Fraude. Os tributos e seus impactos na cadeia de negócios. Influência dos aspectos societários no planejamento tributário (holding, joint ventures, fusões, aquisições e cisões). Planejamento tributário em operações envolvendo importação e exportação, processos sucessórios, operações financeiras, contratação de prestadores de serviços (pessoa jurídica ou pessoa física). A formação de preços e custos sob a perspectiva do planejamento tributário. Estudos comparativos de regimes tributários na indústria, comércio e serviços.

Aplicar o planejamento tributário no contexto da atividade empresarial como forma de contribuir para a eficiência de sua gestão.

Especificidades da aprendizagem do aluno com altas habilidades. Estilos de aprendizagem. Atividades de enriquecimento curricular. Elaboração de trabalhos e projetos em áreas de interesse. Elaboração de recursos pedagógicos com objetivo de promover a inclusão deste alunado na escola regular.

Conhecer o contexto familiar do aluno com altas habilidades. Identificar as melhores práticas pedagógicas para a inclusão adequada. Discutir práticas pedagógicas. Criar atividades para uma inclusão eficaz.

A relação escola, atendimento educacional especializado e família no desenvolvimento do aluno com deficiência intelectual. Potencialização do desenvolvimento e da aprendizagem do aluno com deficiência intelectual. Avaliação como estudo de caso. Aspectos da aprendizagem: motor, expressão oral, raciocínio lógico-matemático, funcionamento cognitivo, afetividade, relação do aluno com o saber. Utilização de situações-problema. Elaboração de recursos pedagógicos com objetivo de promover a inclusão deste alunado na escola regular. A relação do tutor com o processo de ensino e aprendizagem.

Conhecer o contexto familiar do aluno com deficiência intelectual. Identificar as melhores práticas pedagógicas para a inclusão adequada. Discutir práticas pedagógicas. Criar atividades para uma inclusão eficaz.

Surdez e linguagem. Lei nº 10.436/02. Decreto nº 5.626/05. Lei nº 12.319/10. Abordagens educacionais na área da surdez: oralismo, comunicação total e bilinguismo. Introdução à Língua Brasileira de Sinais (Libras). Estudos contemporâneos na educação de surdos. Elaboração de recursos pedagógicos com objetivo de promover a inclusão deste alunado na escola regular. A relação do tutor com o processo de ensino e aprendizagem.

Conhecer o contexto familiar do aluno com deficiência auditiva. Identificar as melhores práticas pedagógicas para a inclusão adequada. Discutir práticas pedagógicas. Criar atividades para uma inclusão eficaz.

Formação de conceitos e construção do conhecimento por pessoas com deficiência visual. Histórico do sistema Braille. Braille: uso da reglete e punção. Aprendizagem de leitura e escrita. Sorobã. Orientação e mobilidade. Tecnologias assistivas. Estimulação visual. Planejamento pedagógico: elaboração de projetos, planos de aula e portfólio. Elaboração de recursos pedagógicos com objetivo de promover a inclusão deste alunado na escola regular. A relação do tutor com o processo de ensino e aprendizagem.

Conhecer o contexto familiar do aluno com deficiência visual. Identificar as melhores práticas pedagógicas para a inclusão adequada. Discutir práticas pedagógicas. Criar atividades para uma inclusão eficaz.

Os principais softwares de tratamento de imagem digital: Lightroom e Photoshop. Organização e indexação de imagem. O uso das ferramentas para a revelação da imagem digital. Gerenciamento de cor. A poética no tratamento da imagem digital. O preparo do arquivo para impressão. Tipos de papel fotográfico e técnicas de impressão fine-art.

Capacitar o participante a utilizar as ferramentas de tratamento de imagem digital. Proporcionar uma visão poética no tratamento da imagem digital. Capacitar o participante a administrar o processo de impressão fine art.

Transtornos do espectro autista (TEA). Orientações e estratégias escolares. Comunicação alternativa na escola inclusiva. Procedimentos pedagógicos específicos. Planejamento pedagógico: elaboração de projetos, planos de aula e portfólio. Elaboração de recursos pedagógicos com objetivo de promover a inclusão deste alunado na escola regular. A relação do tutor com o processo de ensino e aprendizagem.

Conhecer o contexto familiar do aluno com transtornos globais do desenvolvimento. Identificar as melhores práticas pedagógicas para a inclusão adequada. Discutir práticas pedagógicas. Criar atividades para uma inclusão eficaz.

Apropriação, remixagem, remediação e produção de conteúdo por meio do engajamento, participação, colaboração e das práticas dos fãs e dos prosumers. Conceitos de comunidade, rede social, autoridade, reputação, credibilidade e capital social. O real e o virtual. Interação e interatividade. Mediação e a representação da presença. Rituais da conversação mediada pelo computador. O público e o privado. Cenas, subculturas, nichos e outras formas de sociabilidade on-line.

Entender o que é a cibercultura por meio do pensamento crítico acerca dos diversos conceitos norteadores do comportamento cultural contemporâneo na vida social em sua relação com a tecnologia.

Mandado de segurança individual e coletivo. Habeas data. Mandado de injunção. Ação popular. Ação direta de inconstitucionalidade. Ação declaratória de constitucionalidade. Arguição de descumprimento de preceito fundamental. Reclamação constitucional.

Delinear os institutos constitucionais de natureza processual pública, investigando os impactos da nova norma processual.

Tipos de ações locatícias e procedimentos em locações residenciais e comerciais. Ação de despejo: citação. Cabimento de tutela de urgência Ação de consignação de aluguel e acessórios. Ação revisional: meios probatórios e prova pericial. Ação renovatória: meios probatórios e arbitramento de aluguel provisório. Procedimento a ser adotado quando do abandono do imóvel pelo locador. Ações envolvendo contrato de locação nas hipóteses de falência em recuperação judicial.

Abordar, em detalhes e a partir de casos práticos, a disciplina a ser adotada nas ações derivadas de contratos de locação (residencial e comercial), conjugando a Lei 8.245/91 e as diretrizes do CPC.

Alfabetização e letramento. A sociedade leitora no Brasil. O desenvolvimento da leitura e escrita na criança. Contribuições à psicopedagogia.

Promover reflexão sobre o quadro da sociedade leitora no Brasil e a responsabilidade social dos profissionais envolvidos na educação. Integrar as dimensões do aprender a ler e escrever no processo de alfabetizar letrando e conhecer o processo de aquisição da leitura e escrita e seus fundamentos teóricos.

Procedimentos especiais nas ações de família. A tutela provisória nas ações de família. Alimentos: da concessão à execução. Divórcio litigioso. Divórcio consensual judicial e extrajudicial. Extinção consensual de união estável e alteração do regime de bens. Sucessão. Inventário: ritos completo (inventário), simplificado (arrolamento) e inventário extrajudicial. Exceções legais. Partilha. Emenda, anulação e rescisão da partilha. Sobrepartilha. ITCMD. Testamentos e codicilos.

Apresentar abordagem prática da conduta do advogado em processos que envolvem Direito das Famílias e Sucessões, considerando doutrina e jurisprudência atuais.

Disposições gerais. Notificação. Interpelação. Protesto. Alienação judicial. Herança jacente. Bens dos ausentes. Coisas vagas. Disposições comuns à tutela e curatela: interdição [Código de Processo Civil (Lei 13.105/15) e o Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei 13.146/15)].

Investigar os requisitos gerais e especiais exigidos pela norma processual de forma a garantir a obtenção da integração da vontade das partes perante o Judiciário.

Modelos de negócio emergentes da 4.a revolução industrial. Novos arranjos organizacionais. Impactos na organização do trabalho, nas cadeias de valor e na sociedade. Repensando a avaliação da performance organizacional. Oportunidades e startups tecnológicas.

Entender projetos de melhoria da fábrica digital utilizando conceitos e ferramentas de otimização tecnológica. Operação autogerenciável da fábrica digital.

Especificidades da atuação empresarial em juízo. Títulos de crédito em juízo. Incidente de desconsideração de personalidade jurídica. Dissolução e liquidação de sociedade empresarial. Controle judicial de decisões societárias.

Abordar os principais impactos do Código de Processo Civil na tutela de questões empresariais, atualizando profissionais do Direito sobre a nova legislação instrumental e seus reflexos.

Analisar as questões relacionadas aos fatores de produtividade, dentro de um cenário de elevada competitividade das organizações. Estudar as questões pertinentes ao desempenho e requisitos profissionais exigidos nesta conjuntura. Refletir sobre os procedimentos, métodos e técnicas que assegurem a vantagem competitiva e os índices de felicidade dos empregados. Considerar o desempenho profissional por meio das práticas da moderna gestão, de modo a contribuir tanto para os melhores resultados pessoais quanto para os organizacionais.

Reconhecer os fatores de produtividade e desempenho viáveis para uma empresa sustentável e identificar técnicas de trabalho que proporcionem maior produtividade.

Procedimentos especiais: teoria geral. Ação de consignação em pagamento. Ação de exigir contas. Embargos de terceiro. Oposição. Habilitação. Ação monitória. Homologação do penhor legal. Regulação de avaria grossa. Restauração de autos. Métodos extrajudiciais autocompositivos, heterocompositivos e híbridos de resolução de litígios. Negociação, conciliação e mediação. Arbitragem. Opinião técnica, joint fact finding, avaliação neutra de terceiro, dispute boards, rent a judge, minitrial e outros métodos híbridos.

A partir de abordagem teórica e prática, aprofundar-se na nova disciplina do CPC aplicada aos procedimentos sujeitos a ritos especiais.

Competências dos Juizados Especiais Cíveis, Juizados Especiais Federais, Juizados Especiais da Fazenda Pública. Critérios de fixação de competência. Princípios. Prazos. Enquadramento das partes. Procedimento. Meios de execução e cumprimento de sentença. Recursos cabíveis.

Promover abordagem da prática forense perante os Juizados Especiais, a partir do cotidiano do advogado, à luz das diretrizes do novo Código de Processo Civil em composição com a Lei 9.099/95.

Linguagens e mídias no processo de comunicação. A mídia e as tecnologias. Texto e hipertexto. Leitor e autor digital. Cultura das mídias, cultura participativa e cibercultura. O texto na internet. A linguagem dos blogs e das redes sociais.

Capacitar para o entendimento crítico do conteúdo midiático e a relação com as práticas culturais em ambientes interativos. Produzir e corrigir textos no ambiente virtual.

Problemas na elaboração de textos. Composição do parágrafo (estrutura padrão, estratégias de progressão temática, formas de introdução e desenvolvimento). Planejamento, escrita, revisão e reescrita de textos. A função comunicativa do texto.

Reconhecer os problemas de produção textual encontrados em textos que preveem o registro culto da língua portuguesa. Compreender os recursos gramaticais e linguísticos apropriados. Identificar inadequações de redação no nível da frase e do parágrafo e refletir sobre as possibilidades de ajustá-los. Aplicar a revisão de aspectos gramaticais e linguísticos em textos diversos.

Caracterização e finalidades do texto literário. Produção e revisão de crônicas, contos, peças teatrais, etc. Reformulação de textos literários como exercício de criatividade. Revisão do texto criativo em função do público-alvo.

Compreender os processos de criação: associação de ideias, contato com as mais variadas expressões artísticas, o ócio criativo, o eterno refazer do texto criativo, a lógica interna do texto. Revisar aspectos lógicos, gramaticais e linguísticos de textos literários diversos. Dialogar com o autor a fim de propor ajustes no texto.

Problemas - caracterização e ocorrência. Soluções - como encontrar, testar e avaliar a eficácia. Criatividade - como estimular o surgimento e o emprego de forma produtiva. Técnicas - a escolha da mais adequada. Como criar a sua técnica e adaptá-la à realidade pessoal ou de sua organização.

Desenvolver no participante a capacidade de observar problemas sob diferentes pontos de vista, facilitando a criação de soluções que lhe permitam escolher a mais adequada, por meio da reflexão sobre conceitos tradicionais do mercado e do uso inovador de ferramentas e técnicas já consagradas.

Diagnóstico e determinação do nível de serviço do sistema logístico. Dimensionamento do sistema de transporte e movimentação. Dimensionamento e posicionamento dos estoques. Dimensionamento do armazém. Determinação dos custos. Escolha do sistema logístico.

Elaborar um projeto de sistema logístico, baseado nos conhecimentos adquiridos no decorrer do curso, com a finalidade de otimizar os processos na empresa.

Introdução ao Direito Processual do Trabalho. Competência da Justiça do Trabalho. Dissídio individual. Provas documental, testemunhal, pericial e depoimento das partes na Justiça do Trabalho. Aplicação subsidiária do Processo Civil nas relações trabalhistas. Institutos do Direito do Trabalho utilizados na prática processual civil. Recursos e execução trabalhista. Dissídio coletivo. Ação civil pública e a atuação do Ministério Público do Trabalho. Soluções extrajudiciais de conflitos (mediação e arbitragem).

Demonstrar a relevância de bem gerir estrategicamente ações trabalhistas, combinando com o módulo de Direito do Trabalho as condutas preventivas para evitar autuações pelo Ministério do Trabalho e Emprego, execuções de multas e investigações pelo Ministério Público do Trabalho.

Conceito e história da psicopedagogia. Desenvolvimento da psicopedagogia no Brasil. Objeto de estudo da psicopedagogia. Ética e postura profissional. Áreas de atuação psicopedagógica. Diferentes autores e abordagens teóricas.

Compreensão da psicopedagogia e das possibilidades de atuação.

Histórico, definição e classificação de psicofármacos. Farmacologia dos antidepressivos e estabilizantes do humor. Farmacologia dos ansiolíticos e hipnóticos. Farmacologia dos antipsicóticos e antiparkinsonianos. Drogas empregadas nos distúrbios de memória. Farmacologia das drogas de abuso/dependência. Tratamento farmacológico do abuso/dependência de drogas psicoativas. Farmacologia dos anticonvulsivantes.

Reconhecer os psicofármacos, sua utilização e interações.

Execução fiscal e análise da Lei n. 6.830/80 em face do Novo Código de Processo Civil. Devido processo legal substantivo e Lei de Execução Fiscal. Efeitos da inscrição em dívida ativa. Créditos decadentes, prescritos e prescrição intercorrente. Exceção de pré-executividade. Legitimidade passiva: dissolução irregular da PJ, desconsideração da personalidade jurídica. Execução fiscal no processo falimentar, preferências do crédito tributário e recuperação judicial. Adjudicação de bens. Fraude à execução fiscal. Demais ferramentas e procedimentos importantes para a execução fiscal. Entendimentos jurisprudenciais (STF E STJ).

Apresentar aspectos práticos da execução fiscal em conjugação com o novo CPC, a partir de entendimentos jurisprudenciais recentes e de estudo de casos reais.

Princípios da gestão da qualidade: kaizen, clientes, fatos e dados, avaliação permanente, gestão por processos, educação permanente, manual de erros do passado. Conceitos e práticas: gerenciamento da rotina, aplicação do modelo Sipoc (prática), introdução a metodologias complementares: CRM, BSC e Six Sigma, prêmios: PNQ, Baldwin Wallace, Deming. Ferramentas básicas: prática com 7 ferramentas: folha de verificação, gráfico sequencial, estratificação, gráfico de Pareto, diagrama de Ishikawa, histograma, gráfico de correlação. O método da qualidade: PDCA - plan, do, check, act. O sentido filosófico da qualidade: \"Zen e a arte de Manutenção de Motocicletas\" (Robert Pirsig).

Entender a gestão da qualidade como uma tecnologia de gestão baseada na melhoria contínua, satisfazendo as necessidades de todas as pessoas/instituições envolvidas nos processos. Conhecer e aplicar com proficiência as ferramentas estatísticas básicas do CEP - controle estatístico de processos. Conhecer em detalhes para estar preparado e motivado na aplicação prática do método da qualidade PDCA. Perceber a importância da qualidade além das ferramentas estatísticas e do método científico.

As demandas de consumidores como indicadores negativos de sustentabilidade empresarial e reputação das empresas. A adoção de mecanismos de governança jurídica alinhados com a legislação consumerista. Principais aspectos legais a serem observados por fornecedores de produtos e serviços. A utilização de mecanismos preventivos na redução de demandas envolvendo consumidores como estratégia de negócio. A gestão da relação com consumidores em novas mídias e na sociedade do conhecimento, conforme critérios jurídicos.

Delimitar os novos contornos do Direito do Consumidor e debater os impactos da Governança Jurídica na gestão da relação com consumidores.

Assessoria de imprensa e relações públicas. Gestão da imagem pública. Relações com a imprensa e mídia. Gestão de crises e reputação nas redes sociais. Problemas de ética e questões críticas em comunicação corporativa. Aspectos de media training. Mensuração de resultados de serviços de assessoria e imprensa.

Entender a dinâmica dos \"meios\" e capacitar para o relacionamento e gerenciamento das relações com a mídia.

O processo de comunicação empresarial. Comunicação nas organizações. Objetividade, concisão, clareza, coerência e coesão. Redação de e-mails, cartas e memorandos. Ata, atestado, comunicado, bilhete, convocação, declaração e requerimento. Correspondência oficial: uniformização, ofício e memorando.

Possibilitar o conhecimento e a aplicação de técnicas de comunicação para a execução plena de diferentes eventos e mensagens institucionais, respeitando o público-alvo. Planejar meios de comunicação considerando as novas tecnologias.

Homem, trabalho, organização e emprego O trabalho ao longo da história. Relações de trabalho e seus impactos. Contexto socioeconômico das relações de trabalho. Sindicalismo brasileiro: evolução histórica e principais características. Forças internas e externas que atuam na formação do sindicalismo brasileiro. Bandeiras ideológicas e poderes públicos. As diversas composições do sindicalismo no Brasil. O futuro das relações trabalhistas e sindicais no Brasil.

Propiciar uma reflexão sobre a relação entre capital e trabalho. Obter competências gerenciais na busca de melhores resultados organizacionais.

Introdução à reabilitação neuropsicológica nos transtornos e o desenvolvimento de programas de reabilitação neuropsicológica na infância e na adolescência.

Uso de instrumentos que possam auxiliar na identificação, desenho, elaboração e monitorização dos programas.

Visão sistêmica da administração de recursos humanos. A função estratégica da área de RH como uma assessoria e consultoria interna atrelada aos negócios. Ferramentas para o planejamento estratégico de gestão de pessoas. Ferramentas de medição do ativo intangível. Mudança de paradigmas no processo seletivo e o custo da rotatividade. Processos de retenção de talentos.

Conhecer as novas estratégias e concepções da gestão de pessoas na empresa contemporânea no que se refere a recursos humanos.

Introdução à reabilitação neuropsicológica nos transtornos e o desenvolvimento de programas de reabilitação neuropsicológica na idade adulta e na 3ª idade.

Uso de instrumentos que possam auxiliar na identificação, desenho, elaboração e monitorização dos programas.

Texto acadêmico: conceituação, características e finalidades. O processo de planejamento e produção. Normas de apresentação. Projeto, resenha, resumo, artigo, ensaio, monografia, dissertação e tese. Leitura, análise, produção e revisão de diferentes textos acadêmicos.

Compreender a importância das orientações específicas para a produção de diferentes textos acadêmicos. Reconhecer as características dos variados textos acadêmicos. Aplicar as diretrizes metodológicas relativas à apresentação de diferentes trabalhos requisitados na graduação e na pós-graduação. Revisar aspectos gramaticais e linguísticos de textos acadêmicos diversos e, quando necessário, propor ajustes.

Estratégias e táticas do marketing de busca. Conjunto de técnicas de marketing na internet que têm por objetivo a promoção de um website nas páginas de resultado (SERPs) de um buscador. SEO - Otimização para a busca natural ou orgânica. Estratégicas e táticas para links patrocinados na web. SMO - social media optimization. Google Analytics. Google Insight for Search. Google Trends. Produção de conteúdo para a web.

Promover um conhecimento teórico e prático das melhores práticas do marketing voltado para os mecanismos de busca.

Engajamento e motivação. Avaliação de cargos pelo método por pontos (point rating). Descrição de cargo. Fatores para avaliação de cargos. Impactos na folha de pagamento e seus reflexos. Política salarial. Pesquisa salarial. Remuneração estratégica.

Elaborar um projeto de cargos e salários e identificar outras formas de remuneração variável de acordo com a cultura organizacional.

Compreendendo a metodologia Six Sigma – DMAIC e DMADV. Conceito de variação. Ferramentas do Six Sigma integradas ao DMAIC. Mapa de raciocínio. Aplicação do DMAIC na melhoria de processos, atividades e ferramentas.

Compreender a metodologia Six Sigma.

Learn how to communicate effectively. Learn how to speak on the phone. Improve written and verbal skills for meetings, emails and presentations.

This course is designed to teach students to communicate effectively in professional contexts. Students will improve their ability in written and verbal skills for professional interactions, learn terminologies and skills for negotiations, phone conversations, meetings, emails and presentations.

Cenário da mídia social. Comportamento do consumidor on-line e a sua influência social. Planejamento estratégico digital. Geração de conteúdo para mídia social. Marketing de relacionamento nas plataformas de interação social. Redes verticais, redes horizontais e crowdsourcing.

Aplicar o potencial das mídias sociais no ambiente de marketing, entender técnicas e métricas para gerar tração de clientes e conteúdo em meios sociais e digitais.

The 5P's of Strategy. Strategic Control vs Strategic Learning. Strategy Formulation and Implementation. The Market Requirement (\"outside in\") and the Resource Based (\"inside out\") views. Corporate Strategies and Core Competencies. Value Propositions and Business Strategies. Strategic Alignment. Approaches to Strategic Alignment. Balanced Scorecard (BSC): history and concepts. The Four Perspectives of the BSC: Financial, Customer, Internal Processes and Learning & Growth. BSC as a strategic implementation and learning system. Strategic Themes. Objectives, Performance Indicators, Goals and Projects. Building Strategy Maps. Strategic Management with the BSC.

Learn how to build a Strategy Map and a Balanced Scorecard (BSC). Use BSC as a Strategic Management System.

Strategic management fundaments, strategic thinking, strategic planning and organizational intelligence. Methodology for achieving the strategic planning of the organization. Organizational and business guidelines. Organizational analysis and the external environment. Objectives, strategies and organizational actions. Organizational controls and planning management.

Familiarize the student with the different techniques and environmental, industry and internal analysis tools, understanding the different forces involved in the dynamics of organizational planning. Understand, from the environmental requirements, how to define and prepare the strategic guidelines. Acquire sufficient knowledge on corporate and general strategies, core competencies of the organization, strategic alignment and scenarios simulation. The student must also acquire a full critical view of trend indicators, control, strategic maps and other implementation tools and organizational control. At the end of the course, the student should be able to understand companies systemically, contextualizing with their environment, and to prepare and structure their respective strategic planning.

Fundamentos da logística empresarial. O atual papel estratégico da logística em uma cadeia de suprimentos. Custos e trade-offs logísticos. Nível de serviço, segmentação logística e disponibilidade de produtos. Como obter vantagem competitiva por meio dos processos logísticos. Avaliação de desempenho logístico. A informação na cadeia suprimentos. O efeito chicote e a sua gestão. Conceito de supply chain. Tipologia, escopo e alinhamento estratégico. Fatores-chave de desempenho. Gestão de demanda. Gerenciamento coordenado dos estoques.

Entender como aplicar a logística empresarial para obter vantagens competitivas sobre os concorrentes, por meio da redução de custos e aumento da receita e compreender o conceito e as principais ferramentas para a tomada de decisão no gerenciamento da cadeia de abastecimento

Elementos da comunicação eficaz. Postura do comunicador em apresentações e reuniões profissionais. Entonação, respiração e gesticulação adequadas para manter o entusiasmo e a energia. Planejamento da apresentação, expressão corporal para a melhor compreensão da mensagem.

Elaborar e apresentar uma comunicação oral em reuniões e em público.

As mudanças na Teoria Geral da Tutela Jurisdicional Executiva. Títulos executivos extrajudiciais. Processo e procedimentos executivos. Responsabilidade patrimonial da pessoa jurídica e alcance patrimonial. Fraude à execução. Disciplina processual comum entre o regime do cumprimento de sentença e a execução extrajudicial. Cumprimento de sentença para pagamento de quantia fundada em título executivo judicial. A multa moratória instituída: natureza, imposição e exigibilidade. A impugnação ao cumprimento de sentença. Execução específica para entrega de coisa, fazer e não fazer fundada em título executivo judicial. Conversão da execução em indenização. Medidas de apoio e coercitivas. Convolação da execução para entrega de coisa em execução por quantia certa. Processo de execução de título extrajudicial. Principais alterações procedimentais. Mecanismos de penhora e expropriação. Substituição dos bens penhorados. Depósito e avaliação.

Qualificar o aluno na tutela executiva e de cumprimento de sentença a partir de experiências vinculadas à prática profissional.

Analisar as intervenções do gestor em um ambiente organizacional em constante mudança. Analisar as interferências internas e externas à empresa, discutindo o posicionamento e a atuação do gestor que apresenta diferentes alternativas à performance organizacional. Considerar o gestor como um agente de mudança que busca uma adequação das melhores práticas gerenciais e os melhores resultados de desempenho abrangendo tanto a performance do indivíduo como da organização.

Aprender sobre as intervenções em um ambiente em constante mudança, direcionadas ao alcance de melhores resultados.

Jogos simultâneos e o equilíbrio de Nash. Jogos sequenciais e a indução retroativa. Diversos tipos de jogos e suas relações com a estratégia organizacional: o dilema do prisioneiro, o jogo da confiança, do bem público, da batalha dos sexos, do covarde, de caça ao cervo, do concurso de beleza, Monty Hall e do leilão. Heurísticas e vieses cognitivos no processo decisório.

Proporcionar ao aluno a perspectiva da interação estratégica no processo de tomada de decisão, levando em consideração os principais aspectos cognitivos e estratégicos com o auxílio da lógica e da matemática.

Conceito de imagem. A questão da representação na fotografia. Ficções e a segunda realidade da fotografia. A construção do discurso fotográfico e a importância do repertório. Semiótica da imagem. Teoria geral dos signos aplicada à fotografia. Ícone: a fotografia enquanto espelho do real, abordagens e consequências. Índice: a fotografia enquanto traço do real, abordagens e consequências. Símbolo: a fotografia enquanto transformação do real, abordagens e consequências. Teoria semiótica greimasiana aplicada à fotografia: enunciado, enunciação e enunciador. Percurso gerador de sentido e narrativa. Discurso e os efeitos de sentido na fotografia. A marca e a ausência dessas marcas do fotógrafo na imagem fotográfica. Dialogismo, hibridismo e intertextualidade.

Compreender a imagem fotográfica no âmbito da semiótica. Capacitar o participante a elaborar um pensamento fotográfico por meio das articulações entre as diversas teorias da imagem. Desenvolver a análise crítica de obras fotográficas.

Definição de conceitos sobre transtornos específicos da aprendizagem. Distúrbios e dificuldades de aprendizagem. Aspectos que influenciam a aprendizagem: orgânico, cognitivo, afetivo, sociocultural e pedagógico. Diagnóstico dos transtornos específicos de aprendizagem. Transtorno do déficit de atenção com hiperatividade - TDAH. Discalculia. Dislalia. Disgrafia. Dislexia. Possibilidades de intervenção em sala de aula. A relação do tutor com o processo de ensino e aprendizagem.

Conhecer os principais transtornos funcionais específicos da aprendizagem. Relacionar as características dos transtornos com as possíveis dificuldades na escola. Desenvolver práticas educacionais que atendam às especificidades desses alunos em sala de aula. Discutir as práticas.

O tratamento tributário sobre as exportações e importações brasileiras. Possibilidades de redução de carga tributária. Gestão dos custos na exportação e na importação.

Compreender e identificar os efeitos tributários exercidos nas operações de importações e de exportações, possibilitando aos gestores a redução de carga tributária, à luz das respectivas legislações.

Estudo das características de interfaces digitais como facilitadoras das relações humanas com dispositivos. Design centrado no usuário. Hierarquização e organização da informação nas interfaces. Métodos de diagnóstico e solução para desenho de interfaces baseado no usuário especializado e por heurísticas. Componentes do design de interação, arquitetura da informação e usabilidade.

Compreender a importância do usuário como ponto central do desenvolvimento das aplicações digitais e entender os processos de desenvolvimento e análise que colaboram para a produção de soluções digitais de excelente interação.

Introdução ao wealth management (gerenciamento de riqueza). Avaliação das riquezas de uma família ou indivíduo. Conceito de family office. Introdução ao gerenciamento de portfólio. Técnicas de investimento no exterior (offshore) segundo regras do Banco Central do Brasil. Blindagem financeira, proteção e sucessão patrimonial. Otimização tributária. Trabalho prático de gerenciamento de portfólio com investimentos nacionais e internacionais.

Aprender: modernas técnicas de criar/perpetuar riqueza, o trabalho do wealth manager, expertise em otimização tributária no Brasil/exterior.