Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Lideranças

Como melhorar a qualidade de vida pessoal e profissional, sendo protagonista dessa decisão? Através do autoconhecimento é possível expandir a percepção e a compreensão de si, do outro e do mundo, ampliando sua consciência crítica Reflexões sobre propósito, motivação e sentido da vida, compreensão da relação entre autoconhecimento e autoestima, o conhecimento das forças e limitações pessoais e a força dos modelos mentais, e os processos de mudança.

Identificar quais são os modelos mentais e padrões de funcionamento no dia a dia, oportuniza uma efetiva possibilidade de desenvolvimento das potencialidades e de mudança de comportamento na busca pelo equilíbrio e melhoria da qualidade na vida.

Os debates em grupo dos conteúdos e conceitos apresentados, e as vivências mediadas pelo docente, assim como leituras, análise de vídeos, textos, farão parte da forma como o conhecimento será construído nessa disciplina.

Você será capaz de elaborar um Projeto de Vida alinhado ao perfil pessoal por meio do autoconhecimento, percepção e compreensão de si e do outro e da ampliação da consciência crítica sobre si e seu papel no mundo.

Cuidados no processo de comunicação, ferramentas para a comunicação eficaz assertividade. Como nascem e como se pode tirar proveito dos conflitos. Conflito construtivo e destrutivo, causas, e estilos para lidar com conflitos e seus custos financeiros. Evolução da negociação, habilidades do negociador eficaz, os campos de resultado da negociação, tempos, as diferentes escolas de negociação.

Para compreender as diferentes formas de negociar, e as estratégias para cada intervenção dentro do ambiente organizacional.

Através de aulas expositivas, dialogadas e vivenciais, com aprofundamento em bibliografia específica, exercícios individuais e em grupo em classe e extraclasse, visando aplicação dos conhecimentos adquiridos, utilizando-se de diversos meios didáticos. Simulação de casos reais de negociação.

Você será capaz de desenvolver as capacidades diagnóstica, analítica, crítica e flexível, para intervir: operacional, tática e estrategicamente nos processos de conflitos, negociação e, em seus desdobramentos nos diferentes ambientes de atuação, descobrindo o seu estilo de negociar, aprendendo quando a ética faz a diferença, e como desenvolver o lado racional na negociação. A disciplina ainda conta com simulações de casos reais de negociação.

Você conhecerá os Processos de Coaching e Mentoring, os modelos, ferramentas, formas de implantação e de condução de Processos de Coaching e Mentoring, o que considerar para contratação e formação destes profissionais, o papel do líder coach, assim como as diferenças entre as diferentes intervenções para incrementar o desempenho pessoal e organizacional.

Para os profissionais que estão começando ou querem vir a atuar, que contratam os serviços ou estão pretendendo implantar os processos em sua empresa, é importante conhecer e saber diferenciar os conceitos, processos e qual o papel do coach e mentor dentro e fora de uma empresa, assim como algumas ferramentas utilizadas pelos mesmos. O módulo também aborda o papel do líder coach. Cabe ressaltar que este módulo não tem a pretensão de ser um curso de formação de coach ou mentor.

Os conceitos e práticas serão desenvolvidos por meio de trabalhos em grupo, exercícios individuais, análise de casos, exposição interativa de conceitos e compartilhamento de profissionais com experiência na área.

Ao final do módulo, você saberá quais etapas e o que considerar na contratação ou implantação de um processo de mentoring na empresa assim como para o desempenho do papel de coach e como aplicar um Modelo prático de Conversas de Coaching para contribuir com o desenvolvimento de outros profissionais.

Conceitos e aplicações do comportamento organizacional, os múltiplos aspectos do comportamento humano nas organizações. A importância dos documentos de gestão e o comportamento como foco estratégico. Habilidades e competências. O que é comportamento, motivação e percepção. Eficiência, eficácia e quadros de referência; Organizações e diferenciação tendo o comportamento como foco; indivíduo - variáveis intrínsecas e extrínsecas determinantes do comportamento; atitude, percepção, aprendizagem, motivação. O perfil do novo trabalhador. Liderança e poder. Clima e cultura organizacionais. Gestão pelo conhecimento e sua aplicação no processo estratégico.

Para compreender os principais conceitos e aspectos do comportamento humano nas organizações para melhor aproveitamento das características individuais na interação com o coletivo.

O aluno aprenderá através de aula expositiva, discussão de casos práticos, dinâmicas de grupo e desenvolvimento de conteúdo compartilhado.

Você será capaz de compreender os conceitos e aplicações do comportamento organizacional nos níveis de análise individual, grupal e organizacional e suas implicações para o processo gerencial.Compreender como o comportamento pode se transformar em uma das principais ferramentas estratégicas de uma empresa. Oportunizar aos alunos o reconhecimento sobre o comportamento nas organizações e as perspectivas estratégicas. Reconhecer e analisar a formação do comportamento humano na esfera individual e social. Reconhecer e analisar o clima e a cultura organizacional como elementos formadores do processo corporativo. Compreender a gestão pelo conhecimento e o impacto do comportamento na gestão das empresas contemporâneas.

Desenvolvimento de equipes: desafio para lideranças em tempos instáveis e imprevisíveis. Cenário digital e metodologias ágeis: mudança de cultura e organização dos times trabalho. Desenvolvimento de equipes: limitadores e facilitadores, competências para o trabalho conjunto, equipes virtuais, colaboração, estilos pessoais, relacionamento e diversidade. Novos formatos: Squads, Tribos, Chapters, Equipes híbridas, EAG’s, Holocracia, High Performance Team.

As equipes precisam responder às novas exigências de um mundo BANI (frágil, ansioso, não linear e incompreensível), disruptivo, onde os grupos trabalham de forma ágil, inovadora e colaborativa, com bases fortes de empoderamento. E enfatizar a importância do fator humano no sucesso das equipes de alta performance, presenciais ou virtuais, tanto para quem queira iniciar uma equipe, quanto para quem pretende melhorar a dinâmica de um grupo de trabalho.

A relação entre os conceitos e as práticas fundamentam a compreensão sobre os processos de desenvolvimento de equipes e os novos formatos dos times nas organizações. Nessa disciplina, isso acontecerá por meio de exercícios em grupo, uso de metodologias ativas, de exposição dialogada, apresentação e análise de cases e compartilhamento de experiência de profissionais convidados do mercado externo.

Realizar análises e elaborar propostas de ações para desenvolver e trabalhar em equipe nos seus variados formatos. Conhecer as principais tendências e formas emergentes de trabalho em equipes como em home office, formato híbrido ou totalmente virtuais, em estruturas squad.

Os fundamentos da inovação do empreendedorismo: seus desafios e oportunidades; transição sociotécnica de sistemas de inovação; as principais motivações e o perfil pessoal do empreendedor de sucesso e sua influência nos resultados; o processo empreendedor de criação de negócio; a importância de PME´s; Empreendedorismo no Brasil; o processo de geração e identificação de ideias de negócio; a prática de metodologias que auxiliam no desenho e análise de modelos de negócio. Exemplos práticos de empreendedorismo e inovação por meio de apresentações de convidados e discussões.

Para compreender os principais conceitos e métodos relacionados à análise do comportamento do consumidor. Estabelecer as relações entre a análise do consumidor e a formulação da Estratégia de Marketing de uma organização.

Através de aulas expositivas e dialogadas, atividades intra e extraclasse, pesquisa bibliográfica e debates reflexivos. Atividades colaborativas com a utilização de recursos tecnológicos.

Você conhecerá as características e o mindset de um empreendedor, bem como seus desafios para empreender num ambiente de mercado heterogêneo e em constantes transformações. Poderá avaliar as suas próprias competências de modo a rever posições e predispor-se a elaborar projetos inovadores. Utilizará ferramentas atuais para o desenvolvimento da atividade empreendedora com base em processos inovadores para criação e de gestão de ideias.

Administração estratégica e competitividade. Ambientes externo, interno, indústria (setor) e concorrência. Ações e formulação estratégica: níveis de negócio, liderança em custos e diferenciação. Estratégia de nível corporativo, fusão e aquisição, internacionalização, integração, cooperação. Planejamento estratégico. Dimensões estratégica e operacional. Balanced Scorecard e sua relação com o Planejamento Estratégico. Filosofia da Organização (negócio, missão, princípios e visão).

Para compreender os principais conceitos e métodos relacionados à análise do comportamento do consumidor. Estabelecer as relações entre a análise do consumidor e a formulação da Estratégia de Marketing de uma organização.

A disciplina será desenvolvida por meio de aulas expositivas dialogadas, exposições pelos alunos e apresentações de relatórios sobre textos e leituras, debates sobre textos e filmes e estudos de casos reais. Serão incentivados o estabelecimento da interconexão das alternativas de utilização dos enfoques estratégicos e suas respectivas consequências na gestão organizacional, bem como a construção de visões analítica e crítica autônomas.

Você compreenderá os mecanismos de planejamento e funcionamento da gestão estratégica, aprimorando a habilidade de analisar e compreender estratégias eficazes das empresas inseridas em mercados dinâmicos e competitivos, identificar e aplicar alternativas da gestão estratégica, estabelecer um diagnóstico dos riscos na gestão, entender a lógica empresarial e estabelecer a preparação e adequação da estrutura organizacional moderna frente às mudanças corporativas e sociais.

Gestão por competências. Tipologias das Competências. Competências organizacionais, coletivas e profissionais. Conceitos; objetivos; integração com demais políticas e práticas de gestão de pessoas. Desempenho e Competência. Aprendizagem e Competência. Etapas e cuidados para delimitação, implementação e acompanhamento da gestão por competências. Gestão de Competências. Definição e descrição de competências. Métodos e técnicas de pesquisa aplicados ao mapeamento de competências. Mapeamento de competências.

Para compreender os principais conceitos e aspectos relacionados a Gestão Por competência para posterior aplicação dentro da empresa.

Através de aula expositiva e dialogada; Discussão de Estudos de Caso; Leituras de Cases com discussão em pequenos grupos; Apresentação de Trabalhos; Elaboração de um projeto.

Ao final do módulo você será capaz de entender a dinâmica do desenvolvimento e Implantação de Sistemas de Gestão por Competências e Desempenho. Adicionalmente você terá a oportunidade de conhecer e discutir estratégias e práticas relacionadas a esta temática no meio empresarial.

Você vai aprender sobre aspectos relacionados à motivação, recompensas organizacionais, sistemas de avaliação não quantitativos e quantitativos, além de aspectos sobre os objetivos do Plano de Cargos e Salários e as etapas para o seu desenvolvimento. Saberá como realizar a descrição de cargos pelo método de Pontos. Entenderá quais são os fatores de avaliação de cargos e os modelos de crivo de avaliação. A disciplina traz conhecimentos sobre crivo de avaliação de cargos, avaliação de cargos, política salarial, pesquisa salarial, remuneração estratégica e benefícios.

Para compreender os principais conceitos e métodos relacionados a cargos, salários e recompensas, pesquisa salarial e avaliação de cargos, aprendendo a lidar com essas demandas organizacionais relacionadas à administração de pessoas.

O aluno aprenderá através da união de teoria e prática, através das aulas expositivas dialogadas, com atividades, trabalhos e dinâmicas em grupos; debates reflexivos e aplicações práticas.

Você terá feito ao final deste módulo, uma revisão geral sobre motivação, sabendo identificar a relação salário/motivação. Saberá desenvolver um plano de cargos e salários baseado na metodologia de avaliação por Pontos. Conhecerá e saberá analisar os dados de uma Pesquisa Salarial além de se instrumentalizar com fundamentos sobre remuneração estratégica e benefícios.

Em um cenário de crescentes complexidade, não-linearidade, incertezas, instabilidades e alta conectividade entre pessoas, a Inteligência Emocional e a Inteligência Social estão entre as mais importantes soft skills a serem desenvolvidas pelos profissionais atuais. Para ajudar você nessa aprendizagem, essa disciplina buscará desenvolver a consciência situacional, autenticidade, autoconsciência, empatia, gerenciamento das emoções, automotivação e relacionamento interpessoal como habilidades necessárias para desenvolver e manter a IE e a IS. Liderar com IE e usar a IS em diferentes ambientes e em momentos adversos ou imprevisíveis são um desafio e tanto que precisa do conhecimento das forças pessoais para ser vencido.

Disciplina destinada a profissionais que atuem (ou pretendam atuar) em posições de liderança ou que busquem aumentar a efetividade das suas ações. Inteligência Emocional e Inteligência Social são soft skills que contribuem para o êxito na vida pessoal e profissional, facilitando as relações interpessoais no ambiente de trabalho e no cenário atual em que estamos inseridos e caracterizado por mudanças, incertezas, complexidades e ambiguidades.

Conexão dos conceitos com exercícios práticos, leituras dirigidas, atividades individuais e em grupo com uso de metodologias ativas, instrumentos de avaliação e de desenvolvimento de competências emocionais e sociais, contribuirão com seu desenvolvimento.

Com o conhecimento e a práticas obtidos nessa disciplina, você poderá exercitar continuamente e, assim, desenvolver atitudes e comportamentos que evidenciem a IE e a IS nos seus relacionamentos pessoais e profissionais.

Os conflitos no ambiente organizacional; as várias formas de conflitos; como compreender e resolver os conflitos; o equilíbrio emocional como diferencial competitivo; os conflitos entre vários segmentos organizacionais; as diferenças entre o ouvir e o escuta; a comunicação interpessoal assertiva como ferramenta de gestão de pessoas. Aspectos introdutórios sobre a Comunicação Não Violenta.

Para potencializar as habilidades interpessoais para administração de conflitos individuais e nas equipes de trabalho, conhecer estratégias e desenvolver uma visão analítica, contribuindo assim para a formação de lideranças.

Em algumas aulas, os alunos deverão responder a exercícios ou questões de aplicabilidade no assunto no mundo real das empresas (ou na empresa em que o aluno trabalha). Dinâmicas de grupo, aulas expositivas, dialogadas, debates, leituras prévias diversas para discussão em aula.

Ter a sensibilização e o reconhecimento que a melhoria das relações não é uma questão de escolha – a saúde da organização depende disso. Reconhecer que os conflitos no ambiente de trabalho são inevitáveis e precisam ser bem administrados, para que não comprometa a dinâmica organizacional. Analisar as diferenças e compreender as situações conflituosas. Estimular a comunicação, o ato de ouvir e escutar, mantendo o diálogo de forma produtiva, propiciar inspiração àqueles que desejam empreender a jornada e fazer a diferença como profissionais, frente a um mercado cada vez mais competitivo.

Você sabe como o líder pode provocar o sucesso duradouro da empresa? Sabe que a liderança é fator estratégico nas organizações inovadoras? Sabe como potencializar os componentes da liderança estratégica para o alcance das diferentes metas e desafios organizacionais? É preciso considerar o processo de liderança estratégica dentro de um cenário complexo e competitivo que envolve diferentes desafios: identificar os procedimentos, métodos e técnicas que favorecem a vantagem competitiva; Escolher um direcionamento de mudança e de manutenção organizacional; Identificar quais são as práticas de influência interpessoal que proporcionam um sentido de ação e transformação dos indivíduos e dos grupos.

A cada momento surgem no mercado desafios empresariais e também novas oportunidades. Saber aproveitá-las, está relacionado com o conhecimento dos diferenciais competitivos Quais são esses fatores e como implementá-los? Cabe a liderança estar preparada para proporcionar essas alternativas e responder as questões das diferentes práticas e conceitos inovadores. Um profissional bem qualificado traz e faz essas diferenças acontecerem. Este curso é indicado para todos os que lideram equipes ou que precisam se preparar para a liderança de equipes, com ou sem experiência prévia. Pela complementaridade temática e para a formação de uma Liderança de excelência, recomenda-se ao participante cursar também: Laboratório de Liderança Inovadora, Liderança Ágil e Digital, Liderança Integral.

O Curso fará uso de aprendizagem ativa, por meio de encontros expositivos e dialogados em conjunto com debates e simulações de casos reais de mercado. Compõem também esse quadro, a gamificação e atividades individuais e em grupo.

Você desenvolverá skills de liderança e aprenderá a potencializar os componentes da liderança estratégica para o alcance das diferentes metas e desafios organizacionais. Estará preparado(a) para construir vínculos de confiança com os seus liderados, que fortalecem a interação e o desenvolvimento das equipes na execução das tarefas e obtenção dos melhores resultados.

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Neste módulo, você vai se aprofundar em novas vertentes jurídicas para relações de trabalho decorrentes da expansão tecnológica, das novas formas trabalho e produção pós COVID-19. São temas abordados neste módulo: direito e o mundo do trabalho, assédio moral, trabalho da mulher, contrato de trabalho, equiparação salarial, férias, jornada de trabalho, poder disciplinar, rescisão contratual, salário e remuneração.

As relações trabalhistas encontram-se em um momento de profundas transformações em suas configurações, por isso é importante ater-se às novas modelagens jurídicas e os impactos da adoção de modelos de trabalho, home-office, e outros aspectos importantes para a vida cotidiana das organizações e as relações entre empregado e empregador.

Conectando teoria, prática e tendências normativas e de mercado, por meio da aplicação em estudos de situações reais.

A partir de uma visão atual e sistêmica dos impactos jurídicos e sociais nas configurações das relações de trabalho, você será capaz de atuar na construção de políticas corporativas e na defesa de interesses envolvidos em conflitos que envolvam as relações sociais nas diversas formas.