Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Lideranças

Como melhorar a qualidade de vida pessoal e profissional, sendo protagonista dessa decisão? Através do autoconhecimento é possível expandir a percepção e a compreensão de si, do outro e do mundo, ampliando sua consciência crítica Reflexões sobre propósito, motivação e sentido da vida, compreensão da relação entre autoconhecimento e autoestima, o conhecimento das forças e limitações pessoais e a força dos modelos mentais, e os processos de mudança.

Identificar quais são os modelos mentais e padrões de funcionamento no dia a dia, oportuniza uma efetiva possibilidade de desenvolvimento das potencialidades e de mudança de comportamento na busca pelo equilíbrio e melhoria da qualidade na vida.

Os debates em grupo dos conteúdos e conceitos apresentados, e as vivências mediadas pelo docente, assim como leituras, análise de vídeos, textos, farão parte da forma como o conhecimento será construído nessa disciplina.

Você será capaz de elaborar um Projeto de Vida alinhado ao perfil pessoal por meio do autoconhecimento, percepção e compreensão de si e do outro e da ampliação da consciência crítica sobre si e seu papel no mundo.

O que é inteligência de negócios. Noções de inteligência de negócios nas organizações. Estruturação de BI nas organizações. Fonte de inteligência e coleta de dados. Técnicas e ferramentas de processamento, estruturação, tratamento e análise dos dados. Conceitos e aplicação de data warehouse, data mining e data marts. Ferramentas para desenvolvimento de dashboard. Criação de dashboard para análise e tomada de decisão. Disseminação da inteligência de negócios nas organizações. Processo de inteligência de negócios como apoio à tomada de decisões.

Para saber lidar com indicadores para tomada de decisão organizacional. Compreender e estruturar dados possibilitando análises mais apuradas dos diversos cenários.

As aulas terão uma conotação prática, associada ao conteúdo teórico expositivo, seguido de debate e atividades em Equipes, que deverão contribuir para que os objetivos práticos sejam atingidos.

Obter uma visão geral de inteligência de negócios, de forma a compreender, explicar, criar e aplicar a melhor forma de estruturação dos dados, utilizando-se de ferramentas tecnológica que permitem a manipulação e interpretação de grande volume de dados, possibilitando identificar novas análises, indicadores e oportunidades para apoiar na tomada de decisão na organização na qual está inserida.

Cuidados no processo de comunicação, ferramentas para a comunicação eficaz e assertividade. Como nascem e como se pode tirar proveito dos conflitos. Conflito construtivo e destrutivo, suas causas, estilos para lidar com conflitos e seus custos financeiros. Evolução da negociação, habilidades do negociador eficaz, campos de resultado da negociação, tempos, diferentes escolas de negociação.

Para compreender as diferentes formas de negociar e as estratégias para cada intervenção dentro do ambiente organizacional.

Por meio de aulas expositivas, dialogadas e vivenciais, com aprofundamento em bibliografia específica, exercícios individuais e em grupo em classe e extraclasse, visando à aplicação dos conhecimentos adquiridos e utilizando-se de diversos meios didáticos. Simulação de casos reais de negociação.

Você será capaz de desenvolver as capacidades diagnóstica, analítica, crítica e flexível, para intervir operacional, tática e estrategicamente nos processos de conflitos, negociação e em seus desdobramentos nos diferentes ambientes de atuação, descobrindo o seu estilo de negociar, aprendendo quando a ética faz a diferença e como desenvolver o lado racional na negociação. A disciplina ainda conta com simulações de casos reais de negociação.

Desenvolver equipes: desafio para lideranças em tempos instáveis e imprevisíveis. Cenário digital e metodologias ágeis: mudança de cultura e organização dos times de trabalho. Limitadores e facilitadores do desenvolvimento das equipes, competências para o trabalho conjunto, equipes virtuais, colaboração, estilos pessoais, relacionamento e diversidade. Novos formatos: squads, tribos, chapters, equipes híbridas, EAGs, holocracia, high performance team.

As equipes precisam responder às novas exigências de um mundo BANI (frágil, ansioso, não linear e incompreensível), disruptivo, onde os grupos trabalham de forma ágil, inovadora e colaborativa, com bases fortes de empoderamento. O curso enfatiza a importância do fator humano no sucesso das equipes de alta performance, presenciais ou virtuais, tanto para quem queira iniciar uma equipe quanto para quem pretende melhorar a dinâmica de um grupo de trabalho.

A relação entre os conceitos e as práticas fundamentam a compreensão sobre os processos de desenvolvimento de equipes e os novos formatos dos times nas organizações. Nessa disciplina, isso acontecerá por meio de exercícios em grupo, uso de metodologias ativas, exposição dialogada, apresentação e análise de cases e compartilhamento de experiência de profissionais convidados do mercado externo.

Realizar análises e elaborar propostas de ações para desenvolver e trabalhar em equipe nos seus variados formatos. Conhecer as principais tendências e formas emergentes de trabalho em equipes como em home office, formato híbrido ou totalmente virtuais, em estruturas squad.

Administração estratégica e competitividade. Ambientes externo, interno, indústria (setor) e concorrência. Ações e formulação estratégica: níveis de negócio, liderança em custos e diferenciação. Estratégia de nível corporativo, fusão e aquisição, internacionalização, integração, cooperação. Planejamento estratégico. Dimensões estratégica e operacional. Balanced Scorecard e sua relação com o Planejamento Estratégico. Filosofia da Organização (negócio, missão, princípios e visão).

Para compreender os principais conceitos e métodos relacionados à análise do comportamento do consumidor. Estabelecer as relações entre a análise do consumidor e a formulação da Estratégia de Marketing de uma organização.

A disciplina será desenvolvida por meio de aulas expositivas dialogadas, exposições pelos alunos e apresentações de relatórios sobre textos e leituras, debates sobre textos e filmes e estudos de casos reais. Serão incentivados o estabelecimento da interconexão das alternativas de utilização dos enfoques estratégicos e suas respectivas consequências na gestão organizacional, bem como a construção de visões analítica e crítica autônomas.

Você compreenderá os mecanismos de planejamento e funcionamento da gestão estratégica, aprimorando a habilidade de analisar e compreender estratégias eficazes das empresas inseridas em mercados dinâmicos e competitivos, identificar e aplicar alternativas da gestão estratégica, estabelecer um diagnóstico dos riscos na gestão, entender a lógica empresarial e estabelecer a preparação e adequação da estrutura organizacional moderna frente às mudanças corporativas e sociais.

Conceitos e ferramentas característicos da Gestão por Processos como estratégia para desenvolver uma visão sistêmica do negócio e aumentar a sinergia na estrutura organizacional. O que é processo? Tipos e Hierarquia de processos. A grande mudança: Visão Funcional X Visão Processual. BPM CBOK. Processos de Negócio. Cliente, Valor e Desperdício. Ciclo de Gerenciamento por Processos.

Curso de fundamental importância a profissionais que buscam desenvolver uma visão sistêmica da empresa onde atuam, fortalecendo o relacionamento interdepartamental e produzindo resultados voltados para o negócio. A Gestão por Processos de Negócios (Business Process Management – BPM) é uma estratégia para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio.

Com uma integração das melhores práticas em Gestão por Processos a metodologias ativas de ensino, coloca o aluno como protagonista da sua aprendizagem. Desafios reais serão trabalhados em equipes, com o desenvolvimento de ideias e soluções que promovam a implementação de uma cultura de Gestão por Processos nas organizações.

Aplicar estratégias que promovam a integração sistêmica das organizações, com clara compreensão dos processos que realmente agregam valor ao cliente. Terá maior compreensão sobre as atividades da sua organização, podendo liderar iniciativas que proporcionem maior eficiência e eficácia em suas atividades.

Aspectos relacionados à motivação, recompensas organizacionais, sistemas de avaliação não quantitativos e quantitativos, aspectos sobre os objetivos do plano de cargos e salários e as etapas para o seu desenvolvimento. Saberá realizar a descrição de cargos (método de pontos). A disciplina traz conhecimentos sobre fatores e crivo de avaliação de cargos, avaliação de cargos, política salarial, pesquisa salarial, remuneração estratégica e benefícios.

Para compreender os principais conceitos e métodos relacionados a cargos, salários e recompensas, pesquisa salarial e avaliação de cargos, aprendendo a lidar com essas demandas organizacionais relacionadas à administração de pessoas.

Você aprenderá por meio da união entre teoria e prática, em aulas expositivas dialogadas, atividades, trabalhos e dinâmicas de grupo, debates reflexivos e aplicações práticas.

Você terá feito, ao fim deste módulo, uma revisão geral sobre motivação, sabendo identificar a relação salário/motivação. Saberá desenvolver um plano de cargos e salários baseado na metodologia de avaliação por pontos. Conhecerá e saberá analisar os dados de uma pesquisa salarial além de se instrumentalizar com fundamentos sobre remuneração estratégica e benefícios.

Os conflitos no ambiente organizacional; as várias formas de conflitos; como compreender e resolver os conflitos; o equilíbrio emocional como diferencial competitivo; os conflitos entre vários segmentos organizacionais; as diferenças entre o ouvir e o escuta; a comunicação interpessoal assertiva como ferramenta de gestão de pessoas. Aspectos introdutórios sobre a Comunicação Não Violenta.

Para potencializar as habilidades interpessoais para administração de conflitos individuais e nas equipes de trabalho, conhecer estratégias e desenvolver uma visão analítica, contribuindo assim para a formação de lideranças.

Em algumas aulas, os alunos deverão responder a exercícios ou questões de aplicabilidade no assunto no mundo real das empresas (ou na empresa em que o aluno trabalha). Dinâmicas de grupo, aulas expositivas, dialogadas, debates, leituras prévias diversas para discussão em aula.

Ter a sensibilização e o reconhecimento que a melhoria das relações não é uma questão de escolha – a saúde da organização depende disso. Reconhecer que os conflitos no ambiente de trabalho são inevitáveis e precisam ser bem administrados, para que não comprometa a dinâmica organizacional. Analisar as diferenças e compreender as situações conflituosas. Estimular a comunicação, o ato de ouvir e escutar, mantendo o diálogo de forma produtiva, propiciar inspiração àqueles que desejam empreender a jornada e fazer a diferença como profissionais, frente a um mercado cada vez mais competitivo.

Você sabe como o líder pode provocar o sucesso duradouro da empresa? Sabe que a liderança é fator estratégico nas organizações inovadoras? Sabe como potencializar os componentes da liderança estratégica para o alcance das diferentes metas e desafios organizacionais? É preciso considerar o processo de liderança estratégica dentro de um cenário complexo e competitivo que envolve diferentes desafios: identificar os procedimentos, métodos e técnicas que favorecem a vantagem competitiva; Escolher um direcionamento de mudança e de manutenção organizacional; Identificar quais são as práticas de influência interpessoal que proporcionam um sentido de ação e transformação dos indivíduos e dos grupos.

A cada momento surgem no mercado desafios empresariais e também novas oportunidades. Saber aproveitá-las, está relacionado com o conhecimento dos diferenciais competitivos Quais são esses fatores e como implementá-los? Cabe a liderança estar preparada para proporcionar essas alternativas e responder as questões das diferentes práticas e conceitos inovadores. Um profissional bem qualificado traz e faz essas diferenças acontecerem. Este curso é indicado para todos os que lideram equipes ou que precisam se preparar para a liderança de equipes, com ou sem experiência prévia. Pela complementaridade temática e para a formação de uma Liderança de excelência, recomenda-se ao participante cursar também: Laboratório de Liderança Inovadora, Liderança Ágil e Digital, Liderança Integral.

O Curso fará uso de aprendizagem ativa, por meio de encontros expositivos e dialogados em conjunto com debates e simulações de casos reais de mercado. Compõem também esse quadro, a gamificação e atividades individuais e em grupo.

Você desenvolverá skills de liderança e aprenderá a potencializar os componentes da liderança estratégica para o alcance das diferentes metas e desafios organizacionais. Estará preparado(a) para construir vínculos de confiança com os seus liderados, que fortalecem a interação e o desenvolvimento das equipes na execução das tarefas e obtenção dos melhores resultados.

Nesta disciplina você vai analisar o impacto das tendências mundiais na cultura organizacional, estudará a transformação organizacional; organizações inovadoras e exponenciais; gestão da mudança (de uma cultura tradicional para uma cultura inovadora que trabalha a gestão ágil); modelo AQAL, cultura organizacional, matriz ADKAR®; gestão de pessoas em empresas inovadoras (criação de cultura de inovação); o papel da liderança inovadora.

Líderes e gestores atuais que buscam saber como abandonar a gestão, o comando e o controle e estabelecer um mindset de inovação. Isso pressupõe novos conceitos e comportamentos que devem permear todas as áreas da organização. Este curso se destina a todos os profissionais que desejam entender a importância da cultura organizacional para a transformação das empresas e querem desenhar um processo de mudança em direção a uma cultura organizacional inovadora.

Encontros expositivos e dialogados serão mesclados com trabalhos individuais e em grupo. Haverá palestras e debates com convidados externos, pertencentes ao ecossistema de inovação da cidade.

O participante construirá um plano de gestão de mudança para o seu negócio, de uma cultura tradicional para uma cultura organizacional inovadora, por meio dos princípios da gestão ágil. Saberá analisar o impacto das tecnologias e das tendências digitais na cultura organizacional e como a gestão da mudança, alinhada com as inovações da era digital, permite tornar uma organização mais ágil, dinâmica e lucrativa.

Você será apresentado ao Modelo de Gestão Estratégica e Organizacional Integral e conhecerá as principais abordagens consolidadas para o design organizacional e em quais situações cada uma delas é efetiva, tanto em função de diferentes estratégias de negócios como em função de diferentes visões de mundo. Conhecerá as holarquias e adhocracias, as últimas novidades em termos de design organizacional e os pré-requisitos necessários para uma implementação bem-sucedida destas.

Este curso destina-se a todos os profissionais que lideram pessoas e/ou organizações (ou desejam liderar), de qualquer nível hierárquico e de qualquer organização, assim como aqueles que trabalham em áreas como Recursos Humanos, Planejamento Estratégico e Sistemas de Gestão.

Aplicação do Modelo de Gestão Estratégica e Organizacional Integral em diversas situações reais. O módulo partirá de cases de empresas conhecidas, que serão resolvidos pelos alunos em equipe. A base teórica será introduzida à medida que for sendo necessária para a resolução do case apresentado. O ciclo de aprendizagem de cada tópico será concluído com a aplicação dos conceitos trabalhados à realidade de cada um dos alunos, seja pela construção de cases ou resolução de problemas reais.

Você avaliará a estrutura organizacional atual de uma organização levando em consideração sua estratégia e sua cultura, propondo mudanças com o intuito de proporcionar maior efetividade ao desenho organizacional. Também identificará as imunidades às mudanças existentes, propondo ações para superá-las.

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A pandemia, bem como uma série de outras mudanças no ambiente de trabalho, foi responsável por cobrar dos profissionais a capacidade de se adaptar rapidamente a novos cenários. A falta de algumas habilidades importantes pode comprometer o andamento dos negócios. As power skills são as habilidades de poder. Aquelas que dão aos colaboradores poder no trabalho, seja em colaborar, em comunicar efetivamente ou em liderar. Habilidades como assertividade, facilitação, orientação a resultados, team building, business writing, pensamento crítico, diversidade e Inclusão, pensamento estratégico, resolução de Problemas e coaching de gestão serão o foco desta disciplina.

Ao conjunto de habilidades fundamentais para colaboradores, independentemente do setor ou cargo estão as de agregar valor além do que pode ser feito por sistemas automatizados e máquinas inteligentes; operar em ambiente digital; adaptar-se de forma contínua a novas formas de trabalho e novas ocupações. Este curso é indicado para todos os profissionais que lideram pessoas (ou que vão liderar) e que almejam se preparar e preparar as pessoas para adquirir ou aperfeiçoar as habilidades de poder.

Uso de uma abordagem prática, com sustentação nas diferentes teorias, envolvendo o participante em situações que frequentemente ocorrem na realidade. Serão conduzidos trabalhos em equipes, aulas expositivas e dialogadas e debates acerca de casos reais de mercado.

Você sairá conhecedor de formas de incentivar o aprendizado e desenvolvimento de power skills de comunicação e trabalho em equipe e power skills em liderança e gerenciamento.

Novas vertentes jurídicas para relações de trabalho decorrentes da expansão tecnológica, das novas formas de trabalho. Direito e o mundo do trabalho, assédio moral, trabalho da mulher, contrato de trabalho, equiparação salarial, férias, jornada de trabalho, poder disciplinar, rescisão contratual, direito sobre salário e remuneração.

As relações trabalhistas encontram-se em um momento de profundas transformações em suas configurações, por isso é importante ater-se às novas modelagens jurídicas e aos impactos da adoção de modelos de trabalho, home office e outros aspectos importantes para a vida cotidiana das organizações e as relações entre empregado e empregador.

Conectando teoria, prática e tendências normativas e de mercado, por meio da aplicação em estudos de situações reais.

A partir de uma visão atual e sistêmica dos impactos jurídicos e sociais nas configurações das relações de trabalho, você será capaz de atuar na construção de políticas corporativas e na defesa de interesses envolvidos em conflitos que envolvam as relações sociais nas diversas formas.